|
393 тается). Болыхшнство собеседников поймут, что у вас есть причи-ны для оітказа, и из гордости не станут задавать лишние вопросы. Кстати, іна эти «лишние вопросы» надо иметь готовый вежливый ответ: «Шоверьте, это не мой каприз. Рад бы, но не смогу». УПРАЖНЕНИЕ 6 Трудио ли вам просить о чем-то неприятного вам человека? Если трудно, значит вы слишком уязвимы. Слишком боитесь отказа. Опасаетесь, что просьба прозвучит униженно. Но чем больше вы этого опасаетесь, тем униженнее она прозвучит!.. Возможно, вы готовы увидеть «личное оскорбление» там, где его нет. Возможно, у вас накопились неудачи, и чей-то отказ в вашей п]росьбе попросту «переполняет чашу терпения». Тем не менее, эіто все-таки «капля» и нелепо видеть врага в том, для кого вы не «особая, неповторимая личность», а один из тысяч просителіей, клиентов, прохожий, один из десятков знакомых. Ваш обищчик не настолько заинтересован вами, чтобы злокоз-ненно бмть «по больному месту»!.. Это упражнение, пожалуй, труднейшее из всех. Заставьте се-бя молча?гь, когда вас задевают в мелком конфликте, например в трамваймой ссоре. Как бы ни развязался язык у скандалиста, стерпите. Отвернитесь и разглядывайте пейзаж в окне. Через ми-нуту всеім свидетелям этой сцены будет ясно, чье поведение до-стойнее.. Вашего обидчика урезонят и без вас (если сам не угомо-нится). Вы выйдите из трамвая с чувством победы над собой. Разуміеется, это только упражнение, а не рекомендуемый для всех случаев жизни стиль поведения в конфликте. Вас не призы-вают, чмтатель, стать «овечкой». Вы просто отрабатываете вы-держку м чувство собственного достоинства (которого больше в молчании, чем в брани). Этот навык очень пригодится вам, ког-да конфликт окажется принципиальным, а не мелочным. Ну, а с развитым чувством собственного достоинства, с изве-стной «зіакалкой к хамству» вам станет намного легче обращать-ся с проісьбами к неприятным людям. УПРАЖНЕНИЕ 7 Нет ліи у вас привычки долго топтаться в передней уже попро-щавшисіь с хозяевами? (Вариант: продолжать телефонный разго-вор, хот)Я все уже сказано?). Если есть, то некоторые люди, мнение которых вам не без-различню, считают вас назойливыми. 394 Беседуя с кем-то на тему, не слишком важную для вас обоих (пожалуйста, проверьте, так ли это?) — научитесь, взглянув на часы, приветливо сказать: «О, извини, я тороплюсь, договорим в другой раз», — и с этими словами немедленно удалиться. Если осталось впечатление, что собеседник обижен, загладьте обиду потом: разыщите, позвоните, еще раз принесите свои извине-ния. Зато вы научите себя не «прилипать» к людям, у которых свои заботы. Было бы неплохо еще овладеть дружелюбным и забавным «прощальным» жестом или словцом, но это требует известного артистизма и дается не каждому. — 277 —
|