|
Проанализировав различные подходы в консультировании, обнаруживаем сходные механизмы, определяемые общими закономерностями психологического воздействия: заражение, внушение, убеждение и подражание. • Заражение определяется как бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психологическим состояниям, проявляющимся не через осознанное принятие информации или образцов поведения, а через передачу определенного эмоционального состояния, с помощью речевого воздействия, ритмов, восклицаний и иных средств. При заражении осуществляется сопереживание диадой «консультант-клиент* общего психологического состояния. • Внушение представляет собой особый вид воздействия, а именно: целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого. При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии, • Убеждение построено на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия человека, принимающего информацию. Вывод должен быть сделан принимающим информацию самостоятельно. • Подражание осуществляется простым принятием внешних черт поведения другого человека, а также воспроизведением индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения. Различают несколько видов подражания: а) логическое и внелогическое; б) внутреннее и внешнее (Андреева Г. М.). 1.4. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Во многих профессиях существуют свои принципы и требования, реализация которых является обязательной для специалистов. В ряде стран мира существуют этические кодексы консультанта. Существуют определенные принципы поведения консультанта, следование которым не только обеспечивает этичность профессиональной деятельности, но и является залогом успешности консультативного воздействия. Приведем общие принципы психологического консультирования, выделенные различными авторами (Ю. Е. Алешина, П. П. Горностай, С. В. Васьковская, А. Н. Моховиков и др.): 1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту Доброжелательность реализуется при внимательном и чутком отношении к клиенту. Оно противопоставляется как излишней благородной и деятельной (иногда навязанной) активности консультанта, так и примитивному, но великодушному сочувствию, сопереживанию. Безоценочность -один из самых труднореализуемых принципов. По нашему мнению, на его полное воплощение в процесс консультант затрачивает лет 17. Безоценочность не значит равнодушие, оно предполагает «внимательный» нейтралитет и спокойное отношение к сообщаемым фактам. Кроме того, всегда, борясь с искушением оценивать другого по своим меркам и жизненным эталонам, стоит напоминать себе - «смотря, что с чем сравнивать...». Воистину «не судите, да не судимы будете». — 13 —
|