|
Нерационально делать одновременно несколько замечаний, даже если они являются принципиальными. Это не только затрудняет концентрацию внимания, осмысливание критических замечаний, но и осложняет решение вопроса об очередности исправления допущенных ошибок, пробелов. Бессмысленно включать в критику мужа печальные воспоминания о прошлом в связи с употреблением алкоголя, которые могут вызвать озлобленность или, наоборот, ощущение своей беспомощности, усилить чувство вины, ущербности, настроить на пессимистическую волну. 4. Критика должна учитывать индивидуальные особенности человека, прошедшего лечение: возраст, здоровье, уровень культуры, прошлые заслуги, мотивы, ошибки и, особенно важно, его темперамент, характер и психологические особенности. В чем выражается зависимость критики от темперамента человека (холерического, флегматического, сангвинического, меланхолического)? Следует учесть, что в чистом виде темпераменты встречаются редко. Чаще всего наблюдаются сложные переплетения личностных черт, свойственные смежным типам нервной системы. Однако у людей, у которых имеются черты разных темпераментов, как правило, можно отметить, какой из них преобладает, что придает практическую значимость информации об особенностях типов нервной деятельности. Холерика характеризует быстрая реакция на изменение обстановки, склонность к опрометчивым, иногда недостаточно продуманным действиям. “Боевой тип”, - так назвал холерика И.П. Павлов. Неуравновешенность нервных процессов накладывает отпечаток на его поведение: ему труднее, чем представителю других типов нервной системы сдерживать себя, не переходить границы этики во взаимоотношениях. Холерик склонен бурно реагировать даже на незначительные психологические ошибки при критических замечаниях. В связи с чем, при критике его нужно соблюдать спокойный тон, так как даже незначительное повышение голоса легко может вызвать неадекватную реакцию, образно говоря, холерик почувствует, что “попал в родную стихию”, можно себя не сдерживать, развернуться “на всю катушку”. Критические замечания ему надо делать в относительно быстром темпе, ибо замедленный разговор его нервирует, раздражает, “терпение лопается”. Человек с флегматическим темпераментом отличается спокойствием, невозмути-мостью, неторопливостью и настойчивостью в работе, незлобивостью, снисходитель-ностью к колкостям в свой адрес. И.П. Павлов характеризовал флегматика “как упорного труженика жизни”. Для флегматика характерным является спокойная реакция на критику, подчас граничащая с безразличием. Его надо критиковать в медленном темпе, ограни-чивая количество замечаний до минимума, так как ему трудно переключить внимание. При резком преобладании процесса торможения над возбуждением целесообразно высказывать критические замечания в вопросительной форме, например: “Как бы ты поступил на моем месте, если бы мною была совершена подобная ошибка?”. — 257 —
|