Искусство управлять людьми

В поставленном Штрайклендом эксперименте испы­туемые наблюдали за двумя работниками, выполняв­шими одно и то же задание с одинаковым успехом. Однако если за действиями одного лица они могли наблюдать без перерывов, то работу другого они виде­ли лишь эпизодически. Первому лицу они время от вре­мени могли выражать свое одобрение или неодобре­ние, со вторым человеком у них такой связи не было. Когда испытуемым было предложено сказать, кото­рый из рабочих нуждается в большем контроле, при­смотре и опеке, они почти все ответили, что первый.

Проецирование. В других исследованиях было уста­новлено, что в формировании впечатления о другом человеке участвует механизм проецирования, заклю­чающийся в том, что познающий субъект может «вкла­дывать» свои состояния в другую личность, приписы­вать ей черты, которые в действительности присущи ему самому и которые у оцениваемой личности могут отсутствовать.

Так, в исследовании Фешбаха и Сингера испытуе­мых студентов в двух группах подвергали несильным электроударам (в разной степени в каждой из групп), которые вызывали неприятные ощущения. Одновремен­но этим испытуемым, а также студентам, составляв­шим контрольную группу, демонстрировали кино­фильм, в котором фигурировал некий человек. Все они должны были дать оценку личности этого человека. В результате подвергавшиеся воздействию током испы­туемые оценивали его как более боязливого, испуган­ного, чем испытуемые, входившие в контрольную группу. И чем сильнее были электроудары, тем больше студентов давали такую характеристику.

Приписывание своего состояния другому человеку было обнаружено и в эксперименте, проведенном Мюрреем. Одна из групп испытуемых изображала сцен­ки, где преобладало резко агрессивное поведение. За­тем испытуемые этой группы, а также испытуемые, входившие в контрольную группу, оценивали не зна­комых им ранее лиц. И опять оказалось, что предвари­тельно созданное эмоциональное состояние обуслови­ло то, что первая группа отмечала в незнакомом человеке злобность, агрессивность. Другая группа эти черты у тех же людей не фиксировала.

Сеарс в своих опытах выявил несколько иной тип «проекции» в актах оценки людьми друг друга. По его данным, человек, оценивая другого человека, может увидеть те отрицательные черты, которые характери­зуют как личность его самого.

Испытуемые, в личности которых были ярко выраже­ны желчность, упрямство, подозрительность, оценивали эти черты у человека, предложенного им для оценки, значи­тельно выше, чем это делали испытуемые, не обладавшие названными чертами.