Искусство управлять людьми

Страница: 1 ... 168169170171172173174175176177178 ... 388

Все исследователи, наблюдавшие явление проеци­рования при формировании мнения о другом челове­ке, отмечают, что тенденция приписывать собствен­ные качества или состояния другим людям особенно сильно выражена у индивидуумов, отличающихся ма­лой самокритичностью.

По данным Ньюкома, эта тенденция в очень боль­шой степени характерна для представителей автори­тарного типа личности и почти не обнаруживается у представителей неавторитарного (демократического) типа.

В своих опытах он знакомил представителей этих двух типов друг с другом, а затем каждого спрашивал, как его новый знакомый ответит на специально подобран­ные вопросы.

Представители авторитарного типа, говоря о возмож­ных ответах неавторитарных личностей, приписывали им авторитарную манеру высказывания, свои суждения по этим вопросам. Представители неавторитарного типа личности в подобную крайность не впадали.

Уверенность оценивающего. Исследователи пробле­мы познания людьми друг друга установили также, что характер оценки другого человека зависит от таких ка­честв оценивающего, как степень его уверенности в себе и присущее ему отношение к другим людям.

Боссом и Маслоу выяснили, что уверенные в себе люди часто оценивают других людей как доброжелатель­ных и расположенных к ним. В то же время лица, неуве­ренные в себе, имеют обыкновение смотреть на других как на тяготеющих к холодности и нерасположенных к

окружающим.

Влияние установок. Отступая от сугубо научного из­ложения, сошлемся на такого знатока человеческих душ, как Расул Гамзатов. Его стихи дают ответ на вы­несенное в заголовок утверждение.

«Вон человек, что скажешь ты о нем ?»

Ответил друг, плечами пожимая:

«Я с этим человеком не знаком.

Что про него хорошего я знаю ?»

«Вон человек, что скажешь ты о нем?» —

Спросил я у товарища другого.

«Я с этим человеком не знаком.

Что я могу сказать о нем плохого ?»

Комментарии, думается, излишни.

4.7. САМОПРОВЕРКА: УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ «ЧИТАТЬ» СОБЕСЕДНИКА

Умение вести разговор — это талант.

Стендаль

— 173 —
Страница: 1 ... 168169170171172173174175176177178 ... 388