Пиар белый и черный. Технология скрытого управления людьми

Пиар-специалисты не могут идти по подобному пути. Создание атмосферы доверия — их первая зада­ча. Нужно, чтобы окружающие поверили в их добрые намерения.

Именно этой цели служит блок аттракции в универ­сальной схеме скрытого управления людьми (см. введе­ние), поскольку имеет целью создание привлекатель­ного для них образа.

В целом факторами, способствующими аттракции, являются физическая привлекательность и известность,

близость (во взглядах и в пространстве), доступность в общении, принадлежность инициатора и адресата к некой общности, способствование достижению адре­сатом значимых именно для него целей.

Аттракция в пиаре формируется многими психоло­гическими средствами, основные из которых мы опи­шем в этой главе. Сюда относятся механизм взаимо­действия, умение общаться с партнерами и избегать конфликтов, использовать в полной мере вербальные и невербальные средства общения и т.п.

Использование подобных техник способствует повы­шению эффективности таких пиар-акций, как презен­тации, приемы, переговоры, круглые столы и т.п., в том числе освещаемые СМИ для широкой аудитории.

Ряд универсальных средств создания аттракции уже описан в главе 2, а специфические средства будут пред­ставлены в других частях книги.

4.1. как расположить к себе

партнёра по общению

Наиболее верное средство казаться — быть.

Сократ

Обаяние — ценнейшее личностное качество, которое для пиар-специалиста является еще и профессионально важным. Обаятельные люди обладают притягательной силой, они быстро располагают к себе, создают обста­новку психологического комфорта, а главное — они умеют оказывать влияние на людей. Это зависит от природных качеств личности, но многому можно и научиться. Для этого надо знать, что в психологическом отношении представляет собой обаятельный человек.

Проведенные исследования показали, что обаятель­ной личности присущи следующие характеристики:

неординарная, что называется, с «изюминкой», внешность (лучше, конечно, если внешность привле­кательная);

эмоциональная заразительность;

остроумие;

внимательное и доброжелательное отношение к парт­нерам по общению;

коммуникабельность;

психологическая защищенность.

Данные характеристики обаятельной личности, во­обще говоря, универсальны, в то же время женское и мужское обаяние существенно различаются. При вос­приятии женщины мы всегда больше внимания уделя­ем ее внешности и эмоциональности.