Хорошо использовать самостоятельно снятые учебно-тренировочные видеофильмы, представляющие собой комплекс из 10—20 сюжетов (демонстрируемых обычно 10—30 с), расположенных по возрастающей сложности. Очередной сюжет предваряется заданием, а после него задается 2—3 вопроса (лучше — с высвечиванием на экране) при ограничении времени (одно из усложнений — его постепенное сокращение). Ответы индивидуальны, по возможности фиксируются. Переход от сюжета к сюжету может осуществляться с временной остановкой демонстрации видеофильма, но лучше показывать непрерывно, удерживая вопросы на экране в течение отпускаемого на ответ времени. Существует много тренингов по развитию профессиональной памяти: запоминание инструкций, адресов, фамилий, номеров автомашин, телефонов, паспортных данных, дословных выражений собеседника, деталей сообщаемых фактов и др. Можно натренировать с помощью особых заданий профессиональную внимательность и ее отдельные свойства (интенсивность, концентрацию, широту, переключаемость, распределение, устойчивость), развить образные представления и их мысленный анализ, мышление, скорость оценки обстановки, элементы психологической наблюдательности и др. Занятия проводятся и на местности, например, по определению расстояний до разных объектов, высот объектов, роста стоящих в отдалении людей, скорости движения транспортных средств по дороге, интервалов времени, различных звуков, запахов и др. Имеется полезный опыт включения 10—15-минутных психологических тренингов в начало занятий одновременно во всех учебных группах. Хорошо использовать для демонстрации заданий внутреннюю телевизионную сеть, если она есть. Практикуется и такой прием: ежедневно или несколько раз в неделю в вестибюле или коридорах вывешивается установка на поиск и идентификацию 1—3 лиц в виде словесного, составного (комбинированного) портрета или фотографии. Последние относятся к одному из сотрудников (в образовательных учреждениях — студенту, преподавателю и другим работникам). Фотография берется устаревшая или представляющая разыскиваемое лицо в необычном виде — в шапке, темных очках, с бородой, парике и пр. Всем предлагается найти его и сообщить фамилию и место нахождения дежурному (или по объявленному телефону). Фамилии первых сотрудников, выполнивших задание правильно, объявляются всем. Одна из новых форм развития качеств — профессиональные психотехнические игры. Они проводятся в группах, чаще всего попарно, продолжительностью 10—20 мин. Вот ряд примеров. Игра под названием «Немой». Одному из пары обучающихся («немому») выдается текст размером с полстраницы с описанием криминальной или житейской ситуации. Его задача — жестами и мимикой (не издавая звуков) передать второму содержание текста. Задача второго — понять, а потом рассказать, что он понял. Цель игры: приучать первого рационально и выразительно пользоваться мимикой и жестами, а второго — следить за партнером по общению, его жестами и мимикой, чтобы потом в деловом общении с гражданами использовать эту привычку и слушать не только слова. Проводится разбор, за которым игра повторяется с переменой обязанностей и на новом текстовом материале. — 377 —
|