Интернет-журналистика

Общение

Индивидуальная активность (коммуникативная, познавательно-поисковая или игровая) в интернете всегда либо непосредственно или опосредованно предполагает общение.

Общение в интернете имеет ряд психологических особенностей.

• Анонимность. Имеющиеся сведения анкетного характера и даже фотография собеседника, как правило, недостаточны для адекватного восприятия личности. Нередко наблюдаются скрывание истинных или презентация ложных сведений, что обусловливает снижение психологического и социального риска в процессе общения — аффективная раскрепощенность, ненормативность.

Процессы межличностного восприятия протекают в условиях от­сутствия невербальной информации. Сильное влияние на представ­ление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и иденти­фикации, а также ожидание желаемых качеств в партнере.

• Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент. Для процесса общения в интернете характерны недостаточность эмоционального компонента общения и одновременно стойкое стремление к эмоциональному наполнению тек­
ста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).

• Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи презентируют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной жизни, проигрывают ситуации, невозможные в действительности нарушая при этом нормы социального поведения.

Необходимо остановиться на психологическом содержании раз­личных форм (технологий) общения в интернете: телеконференций, чатов. В интернете в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет свое значение целый ряд барьеров общения. Они обусловлены такими характеристиками партнеров по коммуникации, которые выражены в их внешнем об­лике: их полом, возрастом, социальным статусом, внешней привле­кательностью или непривлекательностью. Сюда следует отнести так же коммуникативную компетентность человека, а точнее, невербаль­ную часть коммуникативной компетентности.

Другое важное следствие физической непредставленности челове­ка в текстовой коммуникации — возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. «В виртуальной среде вы вообще може­те быть кем хотите, выглядеть как угодно, быть существом любого пола по выбору, словом, у вас нет ограничений, характерных для матери­ального мира» (Kelly P. Human Identity Part 1: Who are you? / Netropoli-tan life/E-lecture from the university cource about the net. 1997).