К этому следует добавить специфику работы с веб-проектом в интернете, которая существенно расширяет список менеджерских функций. Специфика менеджмента веб-проектов Напомним, что веб-проект, к которому относится всякий вебме-диа-ресурс, определяется следующими компонентами: 1) концепцией; 2) контентом (содержание); 3) трафиком (целевая аудитория); 4) дизайном. Ключевым понятием веб-проектирования является концепция, которая включает в себя следующие компоненты: • существующее или вновь организуемое издание (организация или инициативная группа лиц), которое представляет данный веб-проект; • идеологию проекта, т.е. позицию (экологическая ниша) в медийном и информационно-коммуникативном пространстве; • стратегию развития, что подразумевает не только разработку самого проекта, но и планирование действий по отношению к конкурентам; • конечные цели, достижению которых служит данный вебме-диа-ресурс. Контент — это все содержание конкретного сайта, которое воспринимается рядовым посетителем в качестве такового. Контент — это не только тексты, но и все информативное наполнение сайта: картинки, фотографии, программы, скрипты, музыка, визуализированная структура сайта. Воспользовавшись метафорой, заимствованной из геш-тальтпсихологии, можно сказать, что контентом является все то, что должно восприниматься посетителем как фигура, а оформлением является все то, что воспринимается посетителем как фон. Легко видеть, что разделение фигура/фон является изменяемым параметром и подается в какой-то степени управлению с помощью дизайна. Трафик измеряется в посетителях и посещениях (хостах и хитах). Собственно ради трафика и создаются веб-проекты. При управлении трафиком могут быть задействованы две разные стратегии. Первая — трафик максимизируется всеми доступными средствами, что приводит к созданию обширной, но разношерстной и разнородной аудитории, в которой (за счет массового охвата) присутствует и целевая аудитория. Вторая — осуществляется работа только на целевую аудиторию, посредством выхода на аудитории близких по тематике проектов и корпорирования с ними. Вторая стратегия не может дать быстрые результаты и требует кропотливой, методичной раскрутки, зато обеспечивает необходимый качественный состав целевой аудитории, структурируемой веб-проектом. Дизайн предполагает не просто оформление сайта, а говорящее оформление сайта. Идеальный дизайн тот, который делает все элементы оформления страницы фигурой, тогда фоном становятся другие страницы. В любом случае дизайн должен обеспечивать юзабилити (т.е. адекватность формы и содержания сайта, обложки книги и ее текста). Нельзя не упомянуть о том, что дизайн — это еще и своего рода демонстрация креативности проекта, его идеологического и культурного пространства, в котором позиционируется медиаресурс. — 109 —
|