|
Итак, начнем изучение качеств, жизненно необходимых идеальному тренеру, и способов их развития. Качества идеального тренера 101 Помощь в обучении и развитии Любую ситуацию, с которой вы сталкиваетесь по работе, можно упростить. Это самое главное умение тренера. Мы все применяем это умение, может, и бессознательно. Но если мы пользуемся им на тренинге, то значительно увеличиваем и свой потенциал, и потенциал слушателя. Контекст Облегчить значит сделать проще, а для этого, прежде всего, нужно отвлечься от конкретной ситуации и поместить ее в более широкий контекст. Многие дилеры готовят заранее ссуды для потенциальных покупателей дома, которые должны пройти разные стадии покупки дома, заполняя и оформляя различные документы. Ссуды, приготовленные заранее облегчают процесс покупки дома. Точно так же нам, людям, облегчающим обучение, нужно начинать с более широкого контекста, делая шаг назад от текущей ситуации, думая, каковы предпосылки этого контекста. Во-первых, нам нужно определить этот контекст, во-вторых, представить его ученику. Контекст обучения может включать в себя: • социальную подоплеку и ее развитие; • события в организации и их развитие; • события в отделе и их развитие; • события во время тренингов и их развитие; • события в группе и их развитие; • индивидуальную подоплеку и ее развитие. Поэтому важно быть в курсе всего контекста и постоянно получать новые сведения о развитии событий в обществе, на рабочем месте и вообще в профессиональной сфере. При работе в организации мы читаем различные бюллетени и годовые отчеты, задаем вопросы вроде: 102 Тренер «Когда компания начала?..», «Что вы уже сделали?», «Что уже произошло на сегодняшний день?» Для учеников важно понимать, что вы знакомы с общим контекстом персонального развития и интересуетесь им, по нескольким причинам: • Это напоминает им о необходимости поместить ситуацию в общий контекст; • Это гарантия того, что вы не будете воспринимать их как чистый лист бумаги; • Ваше знание более общего контекста поможет им понять, что дело не только в них — другие люди/организации сталкиваются с подобными проблемами; • Это гарантия того, что вы выберете соответствующий подход — благодаря знаниям контекста, у вас возникнут реалистичные и жизнеспособные идеи. Впрочем, одного знания контекста недостаточно. Нам нужно понимать, какой результат должен быть достигнут, частью какого процесса является развитие или обучение... — 59 —
|