|
Моделирование полномочий Мы уже говорили о моделировании, приводя примеры качеств первоклассного тренера. Моделирование — это первый важный шаг при распределении полномочий, потому что люди верят нашим словам, только имея перед глазами живые примеры. Примеры должны быть небольшие, но значимые. Мы можем: • Выглядеть как человек, наделенный важными полномочиями: стоять прямо, широко шагать и т. д.; • Говорить как человек, наделенный важными полномочиями: говорить решительно и убедительно, отвечать за собственные слова; • Если что-то не в порядке, пытаться это исправить: просить воды вместо принесенного апельсинового сока, если вам хочется воды; • Принимать чужую точку зрения, но не уступать ей — люди, наделенные важными полномочиями, не игнорируют чужую точку зрения, а пытаются ее понять. Моделируя поведение человека, наделенного важными полномочиями, вы показываете пример того, как это 108 Тренер работает на практике, и убеждаете примерить на себя подобный образец поведения. Первые шаги по вступлению в полномочия Во время проведения тренингов у нас есть замечательная возможность научить людей брать ответственность на себя. Мы можем помочь им настроиться на нужный лад, чтобы их полномочия эффективно работали на них самих и окружающих. Наш тренинг может дать прекрасный шанс для проведения экспериментов, не боясь последствий. Мы можем помочь людям осознать, что они могут что-то делать для себя самих. Большинство людей так привыкли сдерживать себя, что даже не знают собственных талантов. Три подхода НЛП помогут в раскрытии талантов и возможностей. Ориентация на предшествующий опыт Большинство людей чувствуют себя уверенно, если могут ориентироваться на то, что уже знают. В общем, они понимают свои полномочия, если могут сослаться на то, что им нужно делать, или то, что они уже сделали. Совершенный тренер будет искать ориентиры в их прошлом опыте. Например, когда я веду курс, посвященный тренингам, и ученики мне говорят, что никогда не проводили тренингов, я напоминаю о советах друзьям, членам семьи — просто мы обычно называем это по-другому. Если вы не уверены, что сможете определить универсальный ориентир в прошлом, воспользуйтесь той техникой, которую я вам предложила для развития личных качеств. Попросите людей припомнить, когда они пользовались какими-то конкретными навыками в прошлом, предложите им привести свои примеры. Помните, что даже если люди не использовали какие-то знания, каждый научился чему-то новому за свою жизнь и чаще всего сделал это довольно легко. — 63 —
|