|
2. Попросите их понять, как они определили, что добились успеха, — по каким признакам? Задайте им те же самые вопросы, что используются в первом варианте методики, только сформулировав их в настоящем времени. Попросите их на основе этих признаков определить для себя желаемый результат. Методика 4 Повышение качества работы Эта методика поможет вашим стажерам применить свои знания на рабочем месте. Они также смогут проверить, как изменится благодаря этому рабочая ситуация. Если на этом этапе возникнут какие-либо препятствия, у ваших учеников будет возможность проявить свою находчивость в реальной ситуации и ликвидировать их. Эту методику можно объединить с предыдущей, что поможет полностью отрепетировать тренинг и сделает его еще более ценным. Ей можно пользоваться при работе как с отдельными людьми, так и с целой группой. Работая с группой, нужно определить отдельные стадии процесса. Методика Попросите участников консультации представить рабочую ситуацию, в которой они окажутся, пытаясь применить свои новые знания. Пусть они представят себя на работе в обычной ситуации, как будто они видят это в кино и слышат диалог. Сделайте их режиссером этого фильма, а фильм -генеральной репетицией рабочей ситуации. Какие советы стажеры могли бы дать актерам относительно сценария, действий, поведения? Как посоветовали бы улучшить игру? Попросите их еще раз прогнать это фильм, учитывая предложенные изменения, подумайте вместе, какие еще предложения можно внести. Предложите просмотреть последнюю версию фильма и проверить, довольны ли они ею. Затем пусть они пред- ш**мм«Ч| Методики 225 ставят себя на месте актера или актрисы и попробуют сыграть эту роль как можно лучше. Предложите сделать это еще раз. Таким образом ваши ученики поймут, как можно улучшить какое-либо действие — хорошенько отрепетировать. Методика 5 Ретроспективная мудрость Эта методика позволяет стажерам понять, как еще, помимо ориентации на очевидную сознательную подготовку, можно подсознательно изменить поведение в конкретной ситуации. Так они могут заранее определить, как эффективно применить теорию на практике, и научиться полагаться на интуицию. Эта методика связана с методикой определения результатов. Она особенно полезна в работе с людьми, которые беспокоятся, сумеют ли они приложить свои знания к будущему проекту. Методика Сначала подчеркните, что у нас всех хорошо развиты два навыка: уже впоследствии понимать, что произошло, и предсказывать сценарий ситуации. Ретроспективная мудрость — это хорошо, но обычно мы понимаем, что произошло, слишком поздно. А способностью предсказывать сценарий развития ситуации мы пользуемся, чтобы указывать на худшее развитие событий, — и часто оказываемся правы. Эта методика объединяет эти два умения, чтобы они приносили пользу. — 130 —
|