Помимо всего прочего, брошюра должна быть читаемой. Если вы печатаете белым шрифтом по черному фону или используете цветной шрифт, ваш дизайн, возможно, хорош. Но ваша брошюра - плохая. Хорошо проверить верстку вашей брошюры, послав ее по факсу, перед тем, как отправлять в печать. Пожалуйста, посмотрите пример на следующей странице — сможете ли вы прочесть его! ВОЗВРАТНАЯ ФОРМА Возвратная форма — это именно та часть рассылки, которую потенциальный клиент пошлет вам. Из-за усиления заботы о невмешательстве в частную жизнь, я всегда рекомендую использовать BRE (Business reply envelope — ответ в закрытом конверте) вместо BRC (Business reply card — ответ на открытке), даже если вы работаете в области business-to-business. Вот некоторые вопросы, которые необходимо задать, чтобы ваша ответная форма принесла эффект. Заметна ли ваша возвратная форма, как бельмо на глазу? Должна быть. Многие возвратные формы больше похожи на мини-брошюры, или их дизайн ничем не отличается от других частей пакета. Вы получите лучший отклик, если ваша возвратная форма будет отличаться. Компания, занимающаяся исследованиями рекламного рынка, Roper Starch Worldwide, обнаружила, что печатная реклама, содержащая купон, в среднем на 13% более эффективна. Не важно, что предлагает купон — важен сам факт, что там есть купон. Такая реклама предупреждает читателя: «У нас для тебя кое-что есть!» Ваша возвратная форма должна служить той же цели. А возвратные формы, которые не прикреплены к письму или брошюре, почти всегда работают с большей эффективностью. Единственное исключение на моей памяти произошло, когда мы приложили возвратную форму к небольшой анкете. Это увеличило отклик почти на 20%. Есть ли у нее неотразимый заголовок? Нет такого слова, которое действовало бы лучше, чем «Бесплатно». По возможности я предлагаю помещать «бесплатно» в начале вашего заголовка, так оно действует лучше, чем в середине или в конце. Как альтернативное решение вы можете вынести в заголовок > призыв к действию. Например, «Ответьте сейчас и получите дополнительные мили!» Персонифицирована ли возвратная форма? Если вы используете конверт с окошечком, вам, возможно, придется выбирать: персонифицировать письмо или возвратную форму? Я рекомендую персонифицировать возвратную форму. Зачем ждать, пока ваш потенциальный клиент найдет ручку и п пытается втиснуть свое имя и адрес в маленькие квадратики? И, между прочим, не печатайте возвратную форму на глянцевой бумаге. Если чернила растекутся, люди просто выбросят ее. — 93 —
|