|
ФОРМА ВОВЛЕЧЕНИЯ Не во всяком пакете рассылки есть специальная форма вовлечения, однако иногда такая форма принесет большой эффект. Определение формы вовлечения просто — все, что может заставить потенциального клиента провести над вашим пакетом лишние три секунды. Для этого подходят марки и наклейки, короткие анкеты (обычно размещенные на ответной форме). Или вы можете встроить форму вовлечения в вашу концепцию. Я написал оказавшийся очень удачным текст объявления о найме на работу для агентства, в котором я работал в последнее время. Мы пытались нанять корректора, и я придумал уникальную форму. Я предлагал людям «откорректировать это объявление и вернуть его в наш отдел по персоналу вместе с экземпляром своего резюме». Мы получили 300 ответов — и награду в придачу. ГЛАВА 10 ПСИХОЛОГИЯ ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГА Если вы хотите увеличить отклик, вам придется стать больше чем просто хорошим специалистом по маркетингу или креативным человеком. Вам придется стать психологом. Причина состоит в том, что вы пытаетесь мотивировать людей. Как вы, возможно, знаете, люди далеко не всегда принимают решения, основанные на рациональном, логическом процессе мышления. Недавно вышедшая книга доктора Роберта Чьялдини под названием «Влияние. Психология убеждения» описывает могущественные силы, которые заставляют нас действовать, выбирать, совершать те или иные поступки. И хотя эта книга — интереснейшее исследование для психологов и любого, кто интересуется тем, как люди принимают решения — она также является бесценным источником информации для человека, занимающегося директ-мар-кетингом. — 95 —
|