Все вышесказанное отнюдь не означает, что я непременно предложу вам включить в почтовую рассылку какую-нибудь дешевую пластиковую игрушку или смываемую татуировку. Тем не менее, сама мысль о том, что можно получить нечто необычное, ценное, превращает процесс открывания коробки Cracker Jack в совершенно непохожее на открывание других коробок действие. Благодаря такого рода мыслям со стороны покупателей было продано немалое количество всевозможных каш и хлопьев на завтрак. Идея с сюрпризом способна эффективно реализовать себя и в директ-маркетинге. Что интересного вы можете добавить к своей рассылке, чтобы людям захотелось поскорее ее открыть? Как можно увеличить ценность своей рассылки для потенциального клиента? Каким будет ваш «сюрприз»? ПРИЕМ № 9: СРОЧНОЕ СООБЩЕНИЕЕсли ваша почтовая рассылка имеет «экстренный формат» или содержит обращение срочного содержания, то ее эффективность, скорее всего, возрастет. Посылки компании FedEx80 обладают уже описанной нами притягательной силой коробок — коробки буквально «требуют», чтобы их открыли, при этом посылки FedEx выглядят так, будто в них лежит что-то очень срочное и нужное. Однако вам необязательно тратить большие деньги на услуги FedEx. Предлагаю несколько более дешевых вариантов: Western Union81 — даже в эпоху факсов и электронной почты фирменный желто-оранжевый конверт компании Western Union по-прежнему принадлежит к числу самых узнаваемых в мире. Благодаря Western Union ваша рассылка обретет срочный и важный вид Свой FedEx — если услуги FedEx вам не по карману, почему бы не создать собственное «Срочное Письмо», а затем разослать его обычной почтой? Эффект будет почти такой же, а расходы в два раза ниже. Даже если вам не хочется заниматься разработкой дизайна собственного конверта, найдется немало профессиональных компаний, которые предложат вам на выбор множество конвертов «срочного формата», обладающих высокой силой воздействия на их получателей. Возьмите на заметку: наилучший эффект достигается при одновременном использовании конверта «экстренного формата» и сообщения срочного характера. Можно начать ваше письмо одним из нижеуказанных способов: «Уважаемый (имя)! Спешим сообщить Вам, что...» или « Уважаемый (имя)! Срок действия данного предложения ограничен...» Экстренный формат рассылки может весьма удачно сработать в ситуации с человеком, который обычно не обращает внимания на почтовую рекламу и каталоги. Прием «Срочное сообщение» также поможет вам без труда обойти секретарские и административные барьеры. — 154 —
|