Точность (Гриндер Джон)

Читателю будут полезны несколько дополнительных примеров для оценки паттернов в ходе дискуссии.

Улучшить связи с покупателями	Как, в частности, вы улучшаете связи с покупателями
Увеличить оборот	Как именно вы увеличиваете оборот?
Подготовить новую торговую кампанию	Как именно вы подготовите новую торговую кампанию
Улучшить рекламу кампании	Как именно вы будете улучшать рекламу кампании?

В каждой представленной фразе глаголы охватывают широкий спектр деловых операций, которые могут подразумеваться говорящими. Диапазон очень широк, и информация, соответственно, имеет очень низкое качество. Поэтому важно с точностью затребовать высококачественную информацию с помощью паттерна — разрушение глагола. Визуальная репрезентация фразы "Улучшить связи с покупателями".

Улучшить связи с покупателями

Создать центр обслуживания покупателей

Добиваться заказов

Почтовое распространение анкет

Вербальная фраза "Улучшить связи с покупателями" включает диапазон возможных действий; например, представленные выше. Прослушивание/ чтение фразы "Улучшить связи с покупателями" вызывает у внимательного собеседника представление о широком наборе возможной деятельности, ведущей к данному результату. Качество такой информации можно легко повысить, задавая вопросы разрушения глаголов. Как и в случае разрушения существительного, навык, выбора точного вопроса полезно представить в виде двух стадий — программа перцептуального узнавания и ответную программу. Программа перцептуального узнавания состоит из трех шагов:

Разрушение глагола

Выписать глаголы из предложения
Прямо под глаголом выписать все глаголы, описывающие конкретные примеры действий.
Если имеется более одного + сопровождающее слово на одной линии, задается вопрос модели точности.

Шаг 1 определить создание внешней визуальной репрезентации, как например:

Улучшить связи с покупателями

Шаг 2 выписывание под глаголом всех слов описывающих конкретные примеры действий:

Улучшить связи с покупателями

Создать центр обслуживания покупателей

Добиваться заказов

Почтовая рассылка анкет

Добиваться заказов

Шаг 3 относится к контексту — если имеется более одного слова на второй линии, задаются вопросы разрушения глагола модели точности. Ответная программа для выбора соответствующих вопросов включает три шага:

Найти действующую часть фразы (глагол + сопровождающее слово), расположенную на верхней линии.
Если в действующей части фразы есть слова перед глаголами, поместите фразу в языковой фрейм. "Как именно нужно ________?". Если таких слов нет, то языковой фрейм "Как именно вы будете ________?".
Задайте результирующий вопрос информационному источнику.

Снова воспользуемся примерами транскрипта:

— 43 —