ЖАЛОБЫ - ПРЕКРАСНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ЧЕМУ-ТО НАУЧИТЬ Когда ребенок жалуется взрослым, он как бы говорит: «Я не знаю, как с этим справиться. Помогите мне». Это прекрасная возможность поучить ребенка, которую многие родители упускают. Рассмотрим такой случай: дети ссорятся из-за видеоигры. «Теперь моя очередь играть», — заявляет Эрин. «Нет еще! Я только что начала», — огрызается Тиффани. «Моя. Дай мне пульт управления», — требует Эрин, пытаясь выхватить его из рук Тиффани. Но та не желает отдавать пульт, и Эрин бьет кулаком Тиффани, которая тут же начинает кричать: «Я все расскажу маме!» и бежит искать кого-нибудь из родителей, перед которым начинает жалобно хныкать: «Эрин ударила меня». Ниже я привожу несколько типичных ответов взрослых:
Ни один из этих ответов не учит детей, как позитивно справиться с конфликтом. Вот единственное, чему могут научиться девочки: нельзя полагаться на родителей, когда ищешь помощи (позднее это обобщается и переносится на все авторитетные лица). Все вышеприведенные ответы укрепляют чувство беспомощности. Или же девочки получают урок — не искать помощи, если случится проблема, с которой они сами не в состоянии справиться, потому что они могут оказаться в еще большей беде. И наоборот, если они узнают, что взрослые всегда все улаживают, то этот урок укрепит чувство зависимости. И наконец, дети могут научиться просто отказываться от желаемого, чтобы избежать и нравоучений, и проблем. Сколько раз в своей жизни вы отказывались от того, что действительно хотели, чтобы только избежать конфликта? Вы хотите, чтобы и ваши дети так поступали? КАК ПРОУЧИТЬ ЖАЛОБЩИКА? «Логан толкнул меня», — жалуется вам Мартин. Когда ребенок приходит к вам со своей проблемой, включающей осознанное вторжение в его мир кого-то другого, то первым делом нужно спросить: «Тебе это понравилось?» Вопрос может показаться странным, но он имеет решающее значение. Во-первых, он помогает вам оценить, насколько велика утверждающая энергия жалобщика. Утверждающая энергия представляет собой уровень веры ребенка и выражается силой его слов, чтобы оказывать влияние на других людей. Во-вторых, слово «нет» несет в себе огромную утверждающую энергию, а ответ на ваш вопрос делает эту энергию мгновенно доступной для ребенка. В-третьих, вы помогаете ребенку сосредоточиться на себе и его собственных чувствах, а не на другом человеке. Это закладывает фундамент для самоконтроля. — 74 —
|