|
Также было выявлено, например, и то, что уверенные в себе люди часто оценивают других людей как доброжелательных и расположенных к ним. В то же время люди, не уверенные в себе, имеют обыкновение смотреть на других людей как тяготеющих к «холодности» и «не расположенных» к ним. Таким образом, механизмы проекции, переноса и идентификации, впервые описанные в психоанализе, получили дальнейшую теоретическую проработку и позволили, в конечном итоге, выделить целый ряд особых механизмов социального восприятия как познания людьми друг друга. Что, в свою очередь, помогло объяснить так называемые ошибки первого впечатления, которых было зафиксировано к тому времени немало. Эффекты и феномены первого впечатления достаточно подробно описаны. Большинство из них были открыты еще в первой половине XX в. Например, «эффект ореола» (Г. Уэллс, Э. Торндайк) – распространение первого общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личных качеств; феномен, названный «логической ошибкой» (Дж. Гилфорд), – распространение мнения о взаимосвязи качеств (если человек оценивается высоко по шкале агрессивности, то этому сопутствует высокая оценка по энергичности и т. д.); «эффект снисходительности» (Т. Леманн, Р. Соломон) – оценка других (и себя) высоко по шкале положительных характеристик и низко по отрицательным; эффекты «первичности» и «новизны» (Г. Лачинс) – построение образа воспринимаемого человека в зависимости от порядка предъявления информации о нем (в первом случае при восприятии незнакомого человека самой значимой оказывается первая информация, а во втором – при восприятии знакомого значимой оказывается самая последняя, новая информация) и др.[90]. Изучение и объяснение этих феноменов породило целое направление исследовании по социальной перцепции[91] – восприятии социальных объектов, каковыми, в первую очередь, являются другие люди, – которое впоследствии оформилось как психология социального познания[92]. Исследования в области межличностного восприятия выявили тот факт, что партнеры этого процесса не столько «читают», дешифруют экспрессивные проявления других людей, сколько трактуют их, приписывая им разнообразные значения в зависимости от своих представлений, особенностей психики, опыта в общении и т. п. Все это вполне естественно создает дополнительные сложности в несловесном общении и особые коммуникативные барьеры, которые, кстати, характерны не только для невербальной, но и для речевой коммуникации. Под коммуникативным барьером обычно понимается все то, что препятствует эффективной коммуникации и блокирует ее. Именно наличие таких барьеров, а также существование эффектов и феноменов восприятия и познания одним человеком другого, выявленных в исследованиях межличностной коммуникации, создает специфические трудности и для правовой оценки спорных невербальных коммуникативных компонентов. Поэтому в тех случаях, когда подобные компоненты коммуникации все‑таки становятся предметом судебных разбирательств, правильнее всего обращаться к экспертам (лингвистам, психологам, искусствоведам), что, например, уже прочно вошло в практику при разборе дел о злоупотреблениях свободой слова. — 58 —
|