Если Вы руководитель

1 В свете этих различий замечу, что в упоминавшейся выше диссертации А. С. Кондратьевой, на мой взгляд, речь шла скорее о дистрессе, нежели стрессе.

Здесь я хочу обратить внимание еще на один любо­пытный момент. Вполне резонно, допустим, рассуждать таким вот образом: может быть, отказаться от постанов­ки всяких целей, уж тогда-то наверняка никакого дистресса не будет. Но отказ от постановки всяческих целей означает фактически отказ от удовлетворения каких-либо потребностей, причем любых: и органических и соци­альных. Реально ли это?

Ну, а если говорить о постановке каких-то минималь­ных, ограниченных целей, то ведь известно (см.: Селье, 1979), что люди в равной мере страдают от дистресса, вы­званного как постоянной чрезмерной перегрузкой, так и отсутствием стоящего дела. Последнее обстоятельство иногда болезненно бьет по той категории работников, ко­торые в течение длительного времени вели активный об­раз жизни, но затем в силу определенных причин были вынуждены резко изменить сложившийся жизненный уклад. К их числу относятся, в частности, менеджеры.

«Я встречал очень много менеджеров,— вспоминает Л. Якокка,— которые заявляли, что выйдут в отставку в 55 лет. Затем, когда они достигали этого возраста, они просто вынуждены были это едедать. Они так часто повторяли свое заявление, что были им связаны, хотя сами уже отнюдь не горели желанием уходить в отставку. Я полагаю, что это — очень печальное явление.

Многие из этих людей, выйдя на пенсию, просто по­гибают. Они уже привыкли к стремительному темпу жизни, полной волнений и отчаянного риска, больших удач и больших провалов. Затем они внезапно и резко меняют образ жизни, «играют в гольф, а обедать ходят домой. Я знавал немало людей, которые умерли спустя несколько месяцев после ухода в отставку. Конечно, ра­бота может убить. Но убить может также и безделье» (1990. С. 206).

Итак, стресс необходим, и, как показывают много­численные исследования, он «связан с любой деятель­ностью, избежать его может лишь тот, кто ничего не де­лает. Но кому приятна жизнь без дерзаний, без успехов, без ошибок?» (Селье, 1979. С. 71). Наша задача, следова­тельно, состоит в том, чтобы избежать дистресса или, по крайней мере, суметь ему противостоять. Об этом, соб­ственно, и пойдет дальнейший разговор.

Вначале несколько слов о симптоматике дистресса. Каковы основные его проявления? Материалы проведен­ных к настоящему времени исследований «рисуют» на этот счет довольно пеструю картину депрессия, нервоз­ность, негативные эмоции, чувство одиночества и неадек­ватности, ощущение предстоящего срыва и даже покушение на самоубийство (см.: Аргайл, 1990). Но что же вызывает эти состояния и поступки? Причин, конечно, очень много, и здесь я смогу остановиться лишь на некоторых из них, наиболее мне известных.