Если Вы руководитель

До сих пор речь шла о так называемых биографиче­ских детерминантах уровня притязаний трудящегося че­ловека. Теперь же я назову другую группу факторов, способных влиять на этот компонент нашего Я, имеющих организационно-психологическую природу.

Первое, о чем здесь следовало бы сказать, так это о роли организационного контекста (подразумевая под ним прежде всего организационную культуру, философию, ценности). Действительно, его влияние на формирование уровня притязаний работника чрезвычайно велико, и на страницах этой книги внимательный читатель найдет не­мало позитивных тому примеров. Я имею в виду неоднок­ратно приводившиеся выше уместные в данном случае описания из практики «образцовых компаний», в частно­сти корпорации «ИБМ», так что вряд ли есть необходи­мость в каких-то новых иллюстрациях. Единственно лишь в качестве резюме по данному вопросу я позволю себе еще одну ссылку на «певцов» эффективных организаций Т. Питерса и Р. Уотермена. Вот что говорят маститые кол­леги: «Образцовые компании дают людям возможность влиять на свои судьбы; фирмы наполняют их жизнь смыс­лом. Типичного Джо и типичную Джейн они делают по­бедителями. Они допускают, даже настаивают, чтобы лю­ди выбивались из рядов. Они подчеркивают значение ре­альных достижений» (1986. С. 300).

Ну, а если вас интересуют примеры формирования уровня притязаний с иным знаком, в таком случае, по-видимому, не остается ничего другого, как поискать ор­ганизацию типа фабрики «Освобожденный труд», «бла­го» сделать это в наших условиях совсем нетрудно.

Что же касается детерминантов «делового» уровня притязаний, носящих психологический характер, то к ним можно отнести, например, неформальный статус человека в коллективе, некоторые его личностные особен­ности (см.: Свенцицкий, 1986). Однако ввиду некоторой противоречивости и малого количества имеющихся дан­ных я не буду специально на них останавливаться. Отмечу только, что, с моей точки зрения, такие личностные черты, как, скажем, уверенность я себе, стремление к до­стижению, предприимчивость (см. о них в 1.3.3), вполне могут содействовать наличию у их владельцев более высоких притязаний в сфере именно профессиональной деятельносги. Другое дело, что формирование этих черт в свою очередь опять-таки во многом (не во всем, конечно, потому что сбрасывать со счетов действие в данном случае природного, генетического фактора мы также не имеем права) обусловлено моментами социального, экономического свойства.