Восприятие и понимание человека человеком

вивать качества личности до эксперимента незнакомых им людей и обнаружил тенденцию воспринимать людей, носящих очки или с высоким лбом, как более умных, заслуживающих доверия, при­лежных, видеть в пожилых и полных мужчинах людей надежных, уверенных в себе, ответственно относящихся к своему слову; вос­принимать улыбающиеся лица более умными, а владельцев их — дружелюбнее настроенными по отношению к другим людям. По­мимо названных найдены и другие оценочные тенденции, которые, хотя они довольно часто проявляются в практике общения людей, заключают в себе также лишь небольшую долю достоверности. Олпорт считает, что у большинства людей такие оценки образуют­ся как следствие легкой ассоциации идей. Люди, носящие очки, могли повредить свои глаза в учении, люди с высоким лбом имеют •большое пространство для мозга и т. п. Конечно, подобные «обоб­щения» — свидетельства психологической необразованности тех, у кого они возникают, следствие односторонности и плохого ана­лиза ими собственного опыта общения, но эти тенденции — реаль­ный факт, и изучать их необходимо.

Вместе с тем на оценку, даваемую человеком познаваемой лич­ности, оказывают влияние и обобщения, в которых у него запе­чатлеваются наблюдаемые им в жизни связи между способами поведения людей и их отношениями к различным сторонам дей­ствительности.

Э. Холл в очерке «Наш безмолвный язык»5, опираясь на свои наблюдения особенностей общения у разных народов, направляет внимание читателя на анализ фактора, мимо которого часто 'Про­ходят психологи, но который в процессе общения проявляется и может влиять на восприятие собеседниками друг друга, на возни­кающие при этом эмоциональные переживания и представления о качествах личности собеседника. Речь идет о так называемом «ocultos» («невидимом»), или, проще, об обычаях устанавливать и поддерживать контакты (деловые, дружеские и иные), приня­тых у данного народа и усвояемых каждым новым поколением. В статье, в частности, говорится о том, что у каждого народа существует свое представление о дистанции, которая должна раз­делять собеседника. Но утверждению автора, типичная для янки дистанция, разговаривающего с другим взрослым мужчиной на деловую тему и в деловой обстановке, равняется приблизительно двум футам. Для взрослых жителей латиноамериканских стран это расстояние кажется непомерно большим, так как они усвоили принятую в их странах привычку во время разговора подходить к собеседнику почти вплотную. Эдвард Холл «сталкивал» в дело­вом разговоре до этого незнакомых коренных граждан своей стра­ны и типичных представителей стран Латинской Америки, и раз­ница в «привычных» дистанциях при разговоре немедленно ска­зывалась: один во время беседы, иногде не осознавая этого,