Как убеждать в своей правоте

Иной ответ, кроме "да", — весьма редкое в этой ситуации явле­ние. И таких — немало. Примерно 15—20% слушателей, решая эту учебную задачу, категорически против того, чтобы "унижаться перед каждой секретаршей, которая тебя и за человека-то не считает!"

5.4.5. Взвесим ценности...

— Хорошо. — Дискуссия продолжается. — Может быть, Вы и правы. Но давайте взвесим ценности. Вот смотрите, что получает­ся: если поговорить с ней о цветочках, то, с одной стороны, есть

> ' ' Что же перетянет7

шанс сэкономить три рабочих дня (шанс, конечно, не стопроцент­ный, но близкий к этой цифре, если учитывать, что все они — увле­ченные каким-либо хобби — фанатики), но, с другой стороны, по­страдает Ваше "Я", Ваше чувство собственного достоинства, Ваше самолюбие (что, по С.И. Ожегову, тоже чувство собственного дос­тоинства, но соединенное с чувствительным отношением к мнению других о себе); а если не говорить с ней о цветочках, а вернуться до­мой для переделки этой справки, то тогда, с одной стороны, "Я" Ва­ше не пострадало, но, с другой - пострадало дело (три потерянных рабочих дня). Итак, взвесим ценности? Взвесим. Что же перетяги­вает теперь на Ваших весах, уважаемый мой слушатель?

И в аудитории наступает тишина. Видно, не рассчитывали, что обернется так. И тогда я снова опрашиваю каждого из этой — пя­той — группы слушателей, снова спрашиваю, какое же они примут решение. Но как и в случае с соломинкой в виде "если по логике", и здесь бросаю им спасительную соломинку (найдите ее в нижесле­дующем микромонологе), чтобы отступить, но сохранить при этом свое лицо.

260

261

— Итак, вот теперь, когда все так неожиданно для Вас поверну­лось (понимаю, что Вы такие думали и не хотели думать), теперь, когда Вы все это узнали, взвесили, оценили, какое же все-таки ре­шение Вы примете? Вот представьте: стоите Вы у нее в приемной, она не приняла Вашу справку, больше не желает с Вами разговари­вать, Вы выходите в коридор и... решаете: поговорить о цветочках или уехать домой... Итак, решаем заново, теперь с учетом всех об­стоятельств, о которых Вы уже знаете...

Нет, дорогой мой читатель, не все из этой — пятой — группы ответили так, как бы нам хотелось. Все-таки в аудитории остаются один-два слушателя, которые продолжают стоять на своем: пусть хоть всемирный потоп, но мое "Я" мне дороже! Но ведь некоторые изменились, некоторые отказались от этой своей прежней точки зрения. Отказались публично, при всех, а это, знаете ли, непросто. И я ценю это их мужество и подкрепляю его самыми "золотыми" словами, которые только есть в арсенале Вашего покорного слуги. Они того заслуживают, ибо при всех признали, что раньше они бы­ли не правы. Ну, а тот, который остался в гордом одиночестве? Нет-нет, вот еще один, который, правда, не так напорист, как его колле­га (который о "всемирном потопе"), но тоже продолжает отстаивать это свое "Я", которое для него ценнее всего на свете.