|
В имидже физическое меняется на знаковое. Так, исследователи выделяют номинативную функцию имиджа, т.е. он обозначает, выделяет, отстраивает, дифференцирует предмет в среде других, демонстрирует отличительные его качества, подчеркивает достоинства. Репутацию можно улучшать, имидж — приводить в соответствие. Управление репутацией — это вторичный процесс управления уже раскрученных отдельных, но пересекающихся информационных потоков. Управление имиджем — это первичная настройка массового сознания путем семиотического кодирования информации в единичном объекте. Технология создания и внедрения имиджа — это знаковые, символические, в целом семантические[260] коммуникации. Имидж создается методами прямого воздействия, где визуальный, звуковой образ, название объекта впечатываются в сознание реципиента по каналам коммуникации через соответствующие органы чувств. С их помощью мы фиксируем явления, как существующие, внедряем их в нашу внутреннюю систему значений — лексикон, где они занимают определенные адреса (узлы, точки), «налаживают связи» с другими значениями и оказывают влияние на «вновь поступающие» знаковые объекты. Имидж превращается в перекрестье ассоциаций, новую сформированную единицу внутреннего лексикона индивидуального сознания, конкретный адрес абстрактных и перцептивных кодов человеческого понимания. Специалисты могут привязывать имидж, как к уже существующим определенным стереотипам, архетипам или включать объект в нужный символический ряд, так и самостоятельно моделировать те или иные стереотипы, качества или ситуации. При внедрении имиджа в сознание его создатели используют любой опыт человеческих чувств, состояний, целенаправленно воздействуя на эмоциональную, аффективную сферы психики. И если зачастую мы этого не видим, то, вероятно, в силу того, что срабатывает уже «имидж имиджа», необходимо давать только ударные, проверенные точки отсчета, настройки на нужные реакции человеческого организма и интеллекта. Создатели репутации оперируют не качеством эмоции, не ее содержательной стороной, а в основном ее знаком (+ или —). Модель репутации — это набор линеек, шкал с двумя (как правило) полюсами. Собственно, задача при формировании имиджа России как раз и заключается в первую очередь в том, чтобы обозначить четкие критерии полярности и затем привести явление к определенному полюсу. Репутация — это искусство построения нужных срезов, контекстов действительности с помощью логических, схематических коммуникаций. Имидж через сознательные структуры психики задействует механизмы подсознания и бессознательного, включая коллективное бессознательное. Репутация в свою очередь оперирует с рациональными фактами, доказательствами, примерами и иными средствами формирования оценки. Цель построения имиджа — захватывать все новые и новые области внутреннего лексикона. Цель формирования репутации — устремленность к пределу, положительному или отрицательному полюсу линейки. — 90 —
|