Психология конфликтного поведения

Специалистами подсчитано, что за четыре тысячелетия человече­ство участвовало приблизительно в 15 тысячах локальных и общих во­енных конфликтов. Война — это одна из самых страшных форм разре­шения социальных противоречий. Конфликты в XX в. стали причиной гибели огромного числа людей. Две мировые войны, локальные воен­ные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства, несогласия, противоречия между отдельными людьми — все эти виды конфликтов, по самой прибли­женной оценке, унесли в прошлом столетии до 300 миллионов челове­ческих жизней. Конфликты стали нашей повседневной реальностью. Политические конфликты — один из решающих факторов развития большинства государств. Конфликты в организациях нередко оказы­вают определяющее влияние на качество их развития и деятельности. Согласие в семье и с самим собой — важнейшее условие счастливой жизни каждого человека.

Все это говорит о решающей роли конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом.

По итогам XX в. Россия, скорее всего, является одним из мировых лидеров не только по людским потерям в конфликтах, но и по другим их разрушительным последствиям: материальным и моральным. В XX в. Россия была поставлена перед альтернативой: либо власть и народ смогут если не управлять социальными конфликтами, то хотя бы удерживать их в каких-то регулируемых рамках, либо конфликты бу­дут управлять народом и властью, диктуя «бессмысленные и беспо­щадные» сценарии в истории всех и биографии каждого. Незнание за­конов возникновения, развития и разрешения конфликтов только за последние два десятилетия оплачено жизнями сотен тысяч людей, раз­рушенными судьбами десятков миллионов человек, развалом пусть во многом несовершенной, но все же великой державы.