Психология конфликтного поведения

Для эффективного решения возникающих проблем каждому чело­веку необходим определенный уровень теоретических знаний и прак­тических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также зна­ния о причинах возникновения и способах решения конфликтов. Нужно отметить, что чаще всего даже самые серьезные конфликт­ные ситуации возникают и «расширяются» из самых мелких и, казалось бы, примитивных ситуаций, поводов, причин, и поэто­му рассмотрение самой сути конфликта, разбор всех его состав­ляющих, а также способов его разрешения является важнейшей социальной проблемой.

Исследование проблем конфликта требует фундаментальных уси­лий ученых различных специальностей. Прежде всего, специалистов^ области социологии и социальной психологии, которые исследуют от­ношения между людьми. Далее, это история, дающая богатую пищу для размышлений о причинах человеческих поступков. Это, наконец, политология, экономика, этнология и другие науки, конкретизирую­щие природу, механизмы развития и последствия конфликтов различ­ного вида. К числу таких наук относятся также правоведение и госу- дарствоведение, изучающие юридические формы взаимодействия людей, будь то сотрудничество, мирное сосуществование, противодей­ствие или борьба.

Социология и психология описывают конфликты и поведение человека в них, исходя в основном из двух теоретических позиций. Согласно первой, конфликт — это частный случай социальной си­туации, имеющей свои нормативные законы развития. В работах это­го направления развивается представление К. Левина о том, что пове­дение определяется не обыкновенными средовыми факторами самими по себе, а субъективно отраженными и представленными в сознании эффектно заряженными переживаниями и отношениями. Второе на­правление исследований конфликтного поведения исходит из при­знания специфики личности и индивидуальности человека в каче­стве ведущей причины конфликтов. Очевидно, что эти два способа описания конфликтного поведения не противоречат друг другу, а явля­ются взаимодополняющими.

Традиции накопления конфликтологических идей имеют многове­ковую историю. Первые целостные концепции конфликта появились на рубеже XIX—XX вв., однако и в предшествующие столетия луч­шие умы человечества предлагали свое видение природы этого фено­мена, путей предотвращения и разрешения конфликтов.

Идеи согласия и конфликта, мира и насилия всегда были в числе центральных в различных религиозных течениях. Тема борьбы добра со злом представлена во множестве произведений культуры и ис­кусства.