Красноречивый язык жестов и поз........................349
Жесты и позы, способствующие повышению делового статуса........355
Глава 24. Этнокультурная специфика ведения переговоров.........357
Советский стиль ведения переговоров......................357
Российский стиль ведения переговоров.....................358
• Американский стиль ведения переговоров .................360
Европейский стиль ведения переговоров....................363
Французский стиль ведения переговоров.................363
Английский стиль ведения переговоров.................365
Немецкий стиль ведения переговоров..................367
Восточный стиль ведения переговоров.....................368
Китайский стиль ведения переговоров..................368
Японский стиль ведения переговоров.................. 370
Раздел VII. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ 375
Глава 25. Специфика конфликтного поведения в организации.......377
Конфликты в организациях............................377
Социально-трудовые конфликты ........................385
Инновационные конфликты ...........................392
Корпоративная культура и конфликтоустойчивость организации.....396
Глава 26. Особенности гендерно-ролевого конфликтного поведения....407
Глава 27. Особенности юридических конфликтов................417
Понятие юридического конфликта...................... 417
Динамика юридического конфликта.....................419
Стадии развития юридического конфликта.................420
Психологическая н социальная природа отчуждения............423
Конфликтность правового отчуждения....................428
Глава 28. Особенности межличностных конфликтов в семье..........432
Периоды развития семьи и ее функции....................432
Причины конфликтов..............................433
Глава 29. Особенности педагогических конфликтов...............443
Предупреждение педагогических конфликтов................444
Сложные педагогические ситуации и способы их решения ........448
Особенности конфликтов в высшей школе..................450
Глава 30. Особенности межэтнических конфликтов...............453
Природа межэтнических конфликтов.....................453
Детерминанты межэтнических конфликтов.................458
Модальность межэтнических конфликтов..................463
Типология межэтнических конфликтов....................469
Способы разрешения межэтнических конфликтов............. 473
Специфика этнического терроризма......................480
Глава 31. Особенности конфликтного поведения мигрантов..........492
— 4 —
|