|
Разнообразие статусов...............................88
Виды социальных ролей ............................. 91
Основные характеристики социальной роли..................93
Влияние социальной роли на конфликтоустойчивость личности......94
Глава 6. Девиантное поведение как источник конфликта......... 107
Зависимое поведение.............................. 109
Пищевая зависимость..............................112
Химическая зависимость............................114
Глава 7. Агрессивное поведение........................ 120
Вандализм.................................... 122
Граффити как форма вандализма ...................... 124
Социальное аутсайдерство ........................... 127
Делинквентное поведение........................... 129
Антисоциальная личность ........................... 132
Суицидное поведение .............................. 134
Раздел III. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ПРИРОДА КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ 141
Глава 8. Социальная напряженность как условие конфликта..... 143
Специфика социальной напряженности................... 143
Влияние социальной напряженности на поведение.............М7
Напряженность и социальные противоречия................150
Глава 9. Конфликтное поведение и стресс.................. 152
Глава 10. Конфликтное поведение и депрессия............... 163
Глава И. Конфликтогенность профессионального выгорания.......168
Факторы, обусловливающие появление синдрома профессионального
выгорания ........... ......................170
Симптомы профессионального выгорания.................. 177
Стадии профессионального выгорания....................181
Фазы синдрома эмоционального выгорания.................182
Раздел IV. КОНФЛИКТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ СОЦИАЛЬНОЙ ГРУППЫ189
Глава 12. Конфликтное поведение стихийной группы...........191
Виды толпы.................................... 195
Факторы возникновения массовой паники..................198
Процесс циркуляции слухов..........................202
Глава 13. Конфликтогенность лидерства и власти.............207
Восприятие лидера группой..........................211
Функции лидера................................. 215
Лидерство как власть.............................. 219
Классификация носителей власти.......................220
Классификация источников власти......................222
Принципы эффективности власти.......................223
Генезис власти (анализ работы Н. Макиавелли «Государь») ....... 225
Конфликтогенность дистанции власти....................228
— 2 —
|