Психология конфликтного поведения

Конвенциональная тонна (от англ. convention — «условность») со­бирается по поводу заранее объявленного события: петушиного или собачьего боя, боксерского или футбольного матча, митинга, концерта рок-группы и т. д. Здесь уже преобладает более направленный инте­рес, и люди до поры (пока толпа сохраняет качество конвенционально- сти) готовы следовать определенным условностям (конвенциям).

Экспрессивная толпа (от англ. expression — «выражение») рит­мически выражает ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмуще­ние и т. д. Как видно, спектр эмоциональных доминант здесь очень широк, а главная отличительная черта — ритмичность выражения.

Легко догадаться, что речь идет о людях, скандирующих лозунги на митинге или манифестации, громко поддерживающих любимую команду или клеймящих судью на стадионе, танцующих на карнавале и т. д. В ря­де случаев процесс ритмического выражения эмоций может принять особенно интенсивную форму, и тогда возникает особый феномен мас­сового экстаза.

Экстатическая толпа (от англ. ecstasy — «экстаз») — экстремаль­ная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно дово­дят себя до невменяемости под нарастающий ритм неистового моления в секте трясунов или в танце на бразильском карнавале, рвут на себе одежду в ритме рока... Смертоносная пляска Святого Витта в Италии XIV в. (см. выше) — из того же феноменологического ряда.

Действующая толпа — политически наиболее значимый и опас­ный вид коллективного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов.

Агрессивная толпа, эмоциональная доминанта которой (ярость, злоба), равно как и направленность действий, прозрачно выражены в названии.

Паническая толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. Паническое поведение не только не является спасительным, но очень часто становится более опасным фактором, чем то, что ее спровоцировало.

Стяжательная толпа — люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Этот термин, в отличие от предыдущих, требует пояснений. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жадность, жажда обладания, к которой иногда при­мешивается страх. Стяжательную толпу подчас образуют брокеры, когда на бирже пронесся слух о том, что какие-то акции быстро растут в цене. В советских городах, особенно провинциальных, возникали та­кие толпы («Дают!»), когда на прилавок «выбрасывали» дефицитный товар. В парламентах наблюдается нечто подобное, когда депутаты с боем прорываются к трибуне, дабы высказать очередную высокомуд­рую банальность.