Психология конфликтного поведения

Разработав теорию стресса, Селье выделил в нем три фазы. Пер­вая — реакция тревоги — это фаза мобилизации защитных сил орга­низма. У большинства людей к концу первой фазы отмечается повы­шение работоспособности. Физиологически она проявляется, как правило, в следующем: кровь сгущается, содержание ионов хлора в ней падает, происходит повышенное выделение азота, фосфатов, калия, отмечается увеличение печени или селезенки и т. д.

Вслед за первой наступает вторая фаза сбалансированного расходо­вания адаптационных резервов организма — стабилизация. Все па­раметры, выведенные из равновесия в первой фазе, закрепляются на новом уровне. При этом обеспечивается мало отличающееся от нормы реагирование, все как будто бы налаживается, однако если стресс про­должается долго, то в связи с ограниченностью резервов организма неизбежно наступает третья фаза — истощение.

Стресс является составной частью жизни каждого человека, и его нельзя избежать так же, как еды и питья. Стресс, по мнению Селье, создает «вкус к жизни». Весьма важно и его стимулирующее, созида­тельное, формирующее влияние в сложных процессах воспитания и обучения. Но стрессовые воздействия не должны превышать приспо­собительные возможности человека, ибо в таких случаях могут возник­нуть ухудшение самочувствия и даже заболевания — соматические или невротические.

Остановимся немного подробнее на том, почему это происходит. Различные люди реагируют на одинаковые нагрузки по-разному. У од­них людей реакция активная — при стрессе эффективность их деятель­ности продолжает расти до некоторого предела («стресс льва»), а у других реакция пассивная, эффективность их деятельности падает сра­зу («стресс кролика»).

Характер реакции тесно связан с возникающими вследствие стрес­са заболеваниями. Обобщение клинических материалов привело вра­чей к выводу о широком круге воздействий стресса, который вызывает у людей преимущественно гипертоническую и язвенную болезни, а так­же некоторые другие формы сосудистой патологии с глобальными или локальными проявлениями, такими как инфаркт, инсульт, стенокардия, сердечная аритмия, нефросклероз, спастический колит и т. д. Получе­ны доказательства того, что у человека, постоянно подавляющего вспышки гнева, развиваются различные психосоматические симптомы. Хотя подавленный гнев и не единственная причина этих заболеваний, доказано, что он участвует в развитии ревматического артрита, кра­пивницы, псориаза, язвы желудка, мигрени, гипертонии. По данным Института терапии РАН, в 80% случаев инфаркта миокарда ему пред­шествовала либо острая психическая травма, либо длительное психи­ческое напряжение.