Психология труда и человеческого достоинства

Проблема метода психологии труда связана и с проблемой неиз­бежной манипуляции сознанием клиента в отдельных случаях. Мож­но обозначить примерно следующие варианты такой неизбежной манипуляции: 1) клиент находится в состоянии аффекта и не способен самостоятельно, а значит, и ответственно принять важ­ные жизненные решения, касающиеся его работы или карьеры; 2) клиент является социально незрелым существом и др. Отсюда проблема метода сводится не к вопросу о том, что следовало бы вообще отказаться от манипуляции, а к тому, чтобы свести эту манипуляцию к разумному минимуму. И, вероятно, главным кри­терием допустимости (или недопустимости) даже частичной ма­нипуляции является сохранение личностного достоинства тех людей, с которыми работает психолог труда, а также сохранение достоинства самого психолога...

В соответствии с представленным выше пониманием предмета и метода психологии труда можно условно выделить различные концептуальные уровни помощи человеку (развивающемуся субъекту труда) в профессиональном и личностном самоопределении. Само выделение уровней важно для того, чтобы лучше понять следую­щие вопросы, возникающие перед психологом труда: 1) чем вы

как психолог можете помочь данному человеку-работнику; 2) что вы реально делаете (какую именно и на каком уровне оказываете помощь); 3) готовы ли вы вообще выйти на более интересный (сложный) уровень помощи; 4) готов ли'ваш клиент воспринять помощь на более сложном уровне (нужно ли это ему). Сами уров­ни выглядят следующим образом:

1. Адаптационно-производственный (адаптационно-технологичес­
   кий) уровень. Главная цель — помочь человеку «вписаться» в дан­
   ную производственную структуру для повышения ее эффектив­
   ности. При этом часто интересы самого человека находятся на
   втором плане (хотя учитываются его способности и другие психо­
   логические характеристики).
2. Социально-адаптационный уровень. Цель — помочь человеку
   построить привлекательный образ жизни (добиться жизненного
   «успеха») с помощью удачного выбора профессии или места ра­
   боты. Интересы человека учитываются в большей степени, хотя
   пути к «успеху» могут быть и сомнительными в этическом плане.
   При этом часто остается проблема смысла стараний на пути к
   успеху (извечный вопрос профессионального самоопределения:
   «ради чего?» — это вопрос о смысле затраченных усилий или ра­
   страченных талантов).
3. Ценностно-смысловой уровень. Цель — помочь человеку обре­
   сти смысл в профессиональном и личностном самоопределении
   (профессиональное самоопределение неизбежно рассматривается
   в контексте жизненного и личностного самоопределения). По сути,
   именно здесь учитываются самые важные, жизнеопределяющие
   устремления человека, поэтому именно данный уровень с пол­
   ным правом можно считать личностно ориентированным.

Выделение уровней помощи человеку в профессиональном и личностном самоопределении неизбежно порождает практические трудности при реализации сложных уровней помощи (прежде всего ценностно-смыслового уровня), в частности: 1) не каждый чело­век (клиент) готов рассматривать свои проблемы на сложном (цен­ностно-нравственном, смысловом) уровне; 2) не каждый психо-лог-профконсультант готов (и стремится) выходить на сложные (прежде всего нравственные) проблемы профессионального са­моопределения; 3) наконец, начальство, заказчики психолога тру­да (от которых во многом зависит его карьерное и финансовое благополучие) скорее всего будут поощрять психолога на реали­зацию первого уровня, и наоборот, не очень-то приветствовать рассмотрение проблем труда, связанных со смыслом и ценностя­ми, выходящими за рамки конкретной профессиональной дея­тельности в конкретной организации. В итоге выделение данных Уровней позволяет самому психологу труда использовать их в про­фессиональной рефлексии, а значит, превращает его в подлин­ного субъекта своей профессиональной деятельности.