Психология человека в современном мире 2009. Том 2

Приведенный выше подход к иерархической структуре ЭИ от­части устраняет противоречия между сторонниками представлений об эмоциональном интеллекте-способности и об ЭИ - черте личнос­ти, поскольку очевидно, что это различные уровни иерархической структуры эмоционального интеллекта. При этом снимается вопрос о возможности повышения эмоционального интеллекта, посколь­ку эмоциональная компетентность и эмоциональная креативность и представляют собой результаты его прижизненного развития.

Эмоциональный интеллект рассматривается в рамках концеп­ции множественного интеллекта и трактуется как часть социально-практического интеллекта. В структуре эмоционального интеллек­та целесообразно выделить внутриличностный и межличностный компоненты. Внутриличностный эмоциональный интеллект (ВЭИ) направлен на собственные эмоции, в то время как межличностный ЭИ (МЭИ) - на эмоции других людей. Внутри МЭИ и ВЭИ мы, вслед за Дж. Мейером, П. Сэловеем и Д. Карузо, выделяем такие структурные компоненты, как распознавание эмоций, понимание эмоций, управ­ление эмоциями и фасилитацию мышления (таблица 2).

В структуре эмоционального интеллекта, по нашему мнению, можно выделить врожденные компоненты, обусловливающие эф­фективную обработку эмоциональной информации (флюидный ЭИ, эмоциональный интеллект как способность), и эмоциональные знания, умения и навыки, которые образуются прижизненно (кристалли­ческий ЭИ, эмоциональная компетентность). Эмоциональная креа­тивность, по нашему мнению, также относится к кристаллическому эмоциональному интеллекту, поскольку представляет собой прижиз­ненную «надстройку» над эмоциональным интеллектом-способнос­

тью, возникающую вследствие изменений в представлениях и нормах индивида на основе рефлексии индивидуального эмоционального опыта (Averill, 1999). Предлагаемая нами структура эмоционального интеллекта представлена в таблице 3.

Таблица 3

Структура эмоционального интеллекта

При таком подходе интегральный эмоциональный интеллект мо­жет рассматриваться как совокупность умственных способностей к обработке эмоциональной информации, а также знаний и умений, связанных с эмоциональной сферой. Подобный подход допускает возможность измерения эмоционального интеллекта, поскольку тестовые задания обычно обращаются не к способностям как таковым, а к умениям и знаниям, и его дальнейшего развития.