Психология человека в современном мире 2009. Том 2

Спорным является вопрос о возможности развития эмоционально­го интеллекта. Его дискуссионность связана с тем, что в рамках «моде­ли способностей» ЭИ рассматривается как врожденная возможность, диапазон развития которой ограничен наследственными факторами. Программы развития эмоционального интеллекта до сих пор не имеют убедительной теоретической и методологической основы.

Поиск решения указанных проблем привел автора статьи к разра­ботке синтетической теории ЭИ, в основе которой лежит синтез моде­ли способностей Дж. Мейера, П. Сэловея, Д. Карузо и представлений об интеллектуальных способностях ряда отечественных и зарубежных психологов (С. Л. Рубинштейна, М. А. Холодной, В. Д. Шадрикова, Д. В. Ушакова, Г. Айзенка, Д. Хебба).

В рамках этой модели мы, вслед за В. Д. Шадриковым (2007), рассматриваем интеллект как системное проявление познаватель­ных способностей, для которых умственные способности выступают в качестве общего фактора, влияющего на другие способности. Ины­ми словами, интеллект - это системное проявление способностей индивида.

Эмоциональный интеллект трактуется нами с позиции информа­ционного подхода, с точки зрения обнаружения и переработки ин­формации. В качестве такой информации для ЭИ выступают эмоции. Каждая из них содержит специфическую систему идентифицируемых сигналов, которая нуждается в различении и осмыслении. Эмоцио­нальная информация включает значения отдельных эмоций, их соче­таний, их последовательности, а также оценку взаимосвязей, которые они отражают. При этом эмоции выступают не только как материал для когнитивного анализа, они способны мотивировать и фасили-тировать умственную деятельность. Таким образом, эмоциональный интеллект - системное проявление интеллектуальных способностей к анализу, обработке и использованию эмоциональной информации.

Традиционный подход к определению способностей (Теплов, 1961) не вполне соответствует представлениям о них зарубежных исследо­вателей ЭИ. Английскими эквивалентами понятию «способности» в зарубежной теории эмоционального интеллекта являются термины «ability» и «capacity» (Mayer, 2000). Первый из них означает возмож­ность, прежде всего физическую, второй - умственную способность в сочетании с потенциалом человека. Иными словами, способности ЭИ следует рассматривать скорее как потенциальные возможности, нежели как индивидуально-психологические особенности, не су­ществующие до включения их обладателя в трудовую деятельность.

В отечественной психологии подход к способностям как к воз­можностям, существующим «до деятельности», в последнее время становится все более распространенным. Следует отметить, что по­добная идея зародилась и развивалась в трудах С. Л. Рубинштейна.