Установки характеризуются единством эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов. Эмоциональный компонент включает систему чувств, связанных у человека с соответствующим объектом или событием. Когнитивный компонент составляют оценочные суждения и убеждения, сформировавшиеся на основе определенных знаний об объекте. Поведенческий компонент — это предрасположенность к реальным положительным или отрицательным действиям в отношении объекта. Решающее значение для ориентирующей и мотивирующей функции установки имеет согласованность этих компонентов. Например, если какой-либо объект природы, скажем ядовитые змеи, рационально оценивается личностью как «редкий и охраняемый» (когнитивный компонент), но при этом возникает эмоциональное неприятие его: страх, брезгливость (эмоциональный компонент) — связанное с готовностью к негативным действиям, например желанием убить (поведенческий компонент), то собственное восприятие этого объекта природы и усвоенная в школе научная оценка его резко расходятся. Такая ситуация ведет к потере ориентации, повышает вероятность негативных поступков в отношении природного объекта. Гармония эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов позволяет намного легче сформироваться экологически целесообразному поведению. Господствующая в общественном сознании установка по отношению к змеям (точнее, ее эмоциональный компонент) отражена, например, в рассказе Артура Конан Доила «Конец Чарльза Огастеса Милвертона». Описывая свое отношение к преступнику, Шерлок Холмс восклицает: «Не испытываете ли Вы, Уотсон, стоя перед змеями в зоологическом саду, гадливости и омерзения при виде этих скользких, ядовитых тварей с их ледяным взглядом и злыми плоскими мордами? Именно такие чувства заставляет меня испытывать Милвертон» (1993, с. 147). Показательно, что негативное отношение к змеям здесь обусловливается комплексом соответствующих психологических релизеров. При этом интересно заметить, что «скользкость» змеям в действительности не свойственна (у них сухая кожа, хотя часто блестящая). М.Пупиньш, анализируя фенотипические особенности «неприятных» животных (змеи, жабы, болотные черепахи и т.п.), описывает следующую ситуацию: «Посетительница зоопарка по- 336
— 249 —
|