|
Пользователи компьютеров жалуются не только на проблемы со зрением, но и на общую физическую усталость и на боли в запястьях, в руках, в плечах, в шее и в спине, что может быть результатом отсутствия должного внимания к тому, о чем постоянно напоминают инженерные психологи. Например, столы, на которых размещаются компьютеры, и кресла, на которых сидят пользователи, нередко плохо приспособлены для многочасовой работы. Лучший выход из положения - регулируемые кресла, которые пользователь может подогнать под свой рост, вес и под свою осанку. Уменьшить общую усталость можно, если время от времени изменять позу, и регулируемое кресло подходит для этого как нельзя лучше. Конструируя мебель, важно помнить о культурных различиях. Оказалось, что кресла для пользователей компьютеров, созданные в США и в европейских странах, не годятся для жителей Сингапура. Среднестатистический азиат ниже ростом, и расстояние от локтя до кончиков пальцев у него меньше, отчего пользователи компьютеров в странах Азии и предпочитают кресла другой конструкции (Ong, Koh, Phoon & Low, 1988). Размещение мониторов и клавиатур на столах с регулируемыми по высоте столешницами также благоприятствует созданию более комфортных условий труда. Выбор такого угла наклона клавиатуры, который соответствует индивидуальным потребностям пользователя, уменьшает общую усталость и боли в спине. Оптимальным для работы на клавиатуре считается угол, равный 7-20°: сгибание запястий при таком наклоне минимально. Сравнительные испытания стандартной плоской клавиатуры и клавиатуры, с регулируемым углом наклона к столу, проведенное при участии в качестве испытуемых опытных операторов, не выявило никаких различий между ними с точки зрения способности вызывать мышечно-суставные боли. Однако операторы, которые использовали подставки под запястья, меньше жаловались на боли в локтевых суставах и предплечьях, чем те, кто не пользовался ими (Smith et al., 1998). И последнее. Стремясь избавить пользователей компьютеров от кистевого туннельного синдрома, инженерные психологи уделили большое внимание конструкции мыши. Один из вариантов, известный под именем "Доктор Маус", - по сути своей - джойстик, похожий на те, что используются в компьютерных играх. Созданный в Норвегии, где разработаны разные его версии для детей и для взрослых (для маленьких рук и для больших), Доктор Маус имеет кнопки, которые располагаются наверху и спереди. Производители Доктора Мауса уверяют, что он уменьшает нагрузку на нервы и мышцы (Brier, 1999). Другой вариант мыши, так называемый "Кит", который можно удлинить примерно на 2 дюйма (около 5 см) по равнению со стандартной мышью, позволяет работать не сгибая пальцев. По данным исследователей из Корнеллского университета, Кит уменьшает угол сгибания запястья, и при работе с ним основная нагрузка падаетне на руку, а на плечо (Guernsey, 2000). — 481 —
|