|
К концу четвертой недели результаты были ясны. Работники, которым было разрешено трудиться под аккомпанемент любимых исполнителей, продемонстрировали статистически значимое увеличение результативности труда и удовлетворенности. Производительность труда и удовлетворенность работавших "без музыкального сопровождения" не изменились. Попутно обнаружилось еще одно любопытное обстоятельство: хотя увеличилась производительность труда всех "слушателей", наиболее заметное увеличение произошло у тех, кто выполнял несложные и не требовавшие сосредоточенности операции. Психологи объяснили это тем, что чем сложнее операции и чем больше внимания они требуют, тем легче от них отвлечься. Какова же мораль этой истории? Если у вас простая, монотонная работа, давайте, прибавляйте звук! Не исключено, что у вас улучшится настроение. А заодно и у вашего босса. Источник: G. R. Oldham, A. Cummings, L. J. Mischel, J. M. Schmidke & J. Zhou. (1995). Listen while you work? Quasi-experimental relations between personal-stereo headset use and employee work responses. Journal of Applied Psychology, 80, 547-564. Температура и влажность воздуха Все мы знаем, как температура и влажность воздуха влияют на наше настроение, работоспособность и физическое самочувствие. Некоторым больше нравится холодная погода, при которой они более активны, другие, напротив, предпочитают жару. Одних людей дожди угнетают, а другие едва замечают их. Большинство из нас работают в таких помещениях, в которых и температура, и влажность контролируются. Однако строители зданий и кораблей и представители других специальностей нередко подвергаются воздействию экстремальных температур. Результаты опроса, проводившегося в течение 10 лет Центром проектирования и эксплуатации производственных и офисных зданий (Center for Building Performance and Design), свидетельствуют о том, что работающие в офисах чаще всего жалуются на то, что в помещениях поддерживается слишком низкая температура (Napoli, 1998). А какая, по вашему мнению, претензия "заняла" второе место? Да, вы совершенно правы - на втором месте жалоба на то, что в помещении слишком жарко. Системы контроля климата способны повлиять на количество и качество производимой продукции. Известно, что температура, равная примерно 90° F [25] не оказывает заметного влияния на осуществление умственной деятельности, но коррелирует с более низкой производительностью труда, требующего перцептивно-моторной активности, каковым, в частности, является труд людей, управляющих различными машинами (Ramsey, 1995). Негативное влияние высокой температуры выявлено и при сравнительном изучении выполнения напряженных моторных операций (подъема тяжестей) и сидячей работы (печатания на клавиатуре компьютера). В обеих группах испытуемые переживали одинаковый тепловой стресс, а эта значит, что результативность даже менее тяжелой физической работы тоже может зависеть от температуры (Chad & Brown, 1995). — 355 —
|