Психология и работа

Страница: 1 ... 279280281282283284285286287288289 ... 530

Эмоциональная стабильность и умение адаптироваться. Результаты исследований свидетельствуют о том, что более удовлетворенные своей работой люди лучше приспосабливаются к производственным условиям и обладают более устойчивой психикой. То, что эти параметры взаимосвязаны, очевидно, но вот что из них причина, а что - следствие? Что первично - эмоциональная стабильность или удовлетворенность работой? Эмоциональная нестабильность или неудовлетворенность работой? Эмоциональная нестабильность может быть причиной неудовлетворенности любой стороной жизни, а продолжительная неудовлетворенность работой способна вызвать нервное расстройство.

На удовлетворенность работой непосредственно влияют два личностных фактора - отчуждение (alienation) и локус контроля. У людей, чувствующих свою связь с окружающими и имеющих внутренний локус контроля, больше шансов увлечься своей работой и получать от нее удовлетворение и быть преданными своей организации. К удовлетворенности работой имеют отношение еще два параметра личности типа A: стремление к достижениям (мера напряженности труда и серьезного отношения к работе), положительно коррелирующая с удовлетворенностью работой, и нетерпеливость/раздражительность (нетерпимость, гнев, враждебность и ощущение постоянной нехватки времени), отрицательно коррелирующая с ней.

Возможно, больше всех удовлетворены работой люди, которым присуще и социальное, и корпоративное доверие, т. е. те, кто считает большинство людей и организаций порядочными, готовыми прийти на помощь и заслуживающими доверия.

В одном необычном исследовании изучались самооценки 384 взрослых работников, включая психологические измерения самоуважения, самоэффективности, локуса контроля и невроза. Исследование проводилось в течение многих лет, что позволило сначала оценить эти параметры у детей, а затем, повторно, - у взрослых. Не склонные к неврозам люди с высокими самоуважением и самоэффективностью и с внутренним локусом контроля в среднем взрослом возрасте были значительно больше удовлетворены своим положением на работе, чем те, кто имел противоположные характеристики. Следовательно, результаты измерения некоторых личностных факторов, выполненных в детстве, положительно коррелируют с удовлетворенностью работой, определенной спустя 30 лет (Judge, Bono & Locke, 2000).

Должностной уровень. Чем выше занимаемая должность, или статус, тем больше удовлетворенность работой. Управленцы более позитивно относятся к своей работе, чем руководители первой линии, которые, в свою очередь, более удовлетворены своим положением, чем их подчиненные. Чем выше должность, тем больше возможностей у занимающего ее человека удовлетворить свои потребности. Кроме того, более высокие должности предоставляют большую самостоятельность, больше возможностей проявить себя, взять на себя ответственность и удовлетворить свои потребности, являющиеся мотивирующими факторами труда. Шансов удовлетворить потребности в уважении и самоактуализации, о которых говорил Маслоу, при переходе с предыдущего уровня организационной иерархии на последующий уровень тоже становится больше.

— 284 —
Страница: 1 ... 279280281282283284285286287288289 ... 530