Основы психологии корпоративной безопасности

Страница: 1 ... 5960616263646566676869 ... 141

жесты-эмблемы — общепринятые обозначения;

эмоциональные — связанные с эмоциональным состоянием.

Основой успешной диагностики партнера по невербальным сигналам является развитие вашей наблюдательной сензитивности (чувствительности), то есть способности наблюдать (видеть и слышать). При этом объектами вашего наблюдения должны быть:

• речевые акты, их частота, продолжительность;

• последовательность, направленность, интенсивность, уровень экспрессии;

• особенности лексики, грамматики, фонетики, интонации и голосовых качеств говорящего;

• речемоторная синхронизация;

• графические проявления (почерк, рисунок);

• выразительные движения (лица и тела).

Признаки повышенной эмоциональной возбудимости:

• яркие мимические реакции, оживление хоботкового рефлекса (губы вытянуты вперед трубочкой);

• выраженная пантомимика (жестикуляция);

• выраженные реакции позы, особенно скованность;

• сильный тремор (дрожание рук, ног, щек, век);

— 64 —
Страница: 1 ... 5960616263646566676869 ... 141