Справочник психолога средней школы

Главным условием формирования адекватных детско- родительских отношений, в которых родитель становится конструктивным партнером и помощником ребенку, явля­ется передача информации ребенку о принятии его как са­моценной личности.

Различают невербальные и вербальные формы комму­никации* Способы невербальной коммуникации включа­ют невмешательство в активную деятельность ребенка и так называемое пассивное слушание. Пассивное слуша­ние предполагает невмешательство взрослого в речевое высказывание ребенка, предоставление ему права свобод­но выражать свои чувства, отношения, мнения и пози­цию по значимым для ребенка проблемам.

Наиболее продуктивным способом вербальной комму­никации является «активное слушание». Активное слуша­ние — это коммуникация с обратной связью, в которой взрослый по принципу зеркального отражения вербализу­ет интерпретированные им чувства, желания и мотивы по­ведения ребенка. Такая обратная связь включает подтвер­ждение или неподтверждение. ребенком корректности про­изведенной интерпретации. Активное эмпатическое слуша­ние не является узким навыком, применение которого по­зволяет манипулировать ребенком для достижения праг­матических утилитарных целей взрослого. Это позиция взрослого по отношению к ребенку. Активное слушание основывается на принятии взрослым целостной системы базовых установок, выражающих эту новую эмпатическую позицию. В число таких установок входят:

1. желание услышать то, что беспокоит ребенка;
2. желание действительно быть полезным ребенку в разрешении стоящей перед ним проблемы;
3. способность принять чувства ребенка такими, как они есть, не пытаясь изменить их, осудить или отвергнуть;
4. чувство веры в возможность ребенка успешно разре­шить свои проблемы;
5. отношение к ребенку как к уникальной личности, имеющей право на собственную жизнь со своими чувства­ми и желаниями.

Можно видеть, что формирование перечисленных уста­новок, замещение ими прежних ригидных непродуктив­ных отношений ребенок — взрослый — достаточно слож­ная задача, требующая значительных усилий, желания ро­дителей и систематичности в применении. Однако, как счи­тает автор, достигнутые результаты намного превосходят все ожидания родителей в плане улучшения детско-роди- тельских отношений.

Итак, предложенная Т. Гордоном программа тренинга родительской эффективности обеспечивает изменение ба­зовых установок и ориентации родителей, формирование специфических навыков коммуникации между родителя­ми и детьми на основе эмпатического общения, предлагает новый метод разрешения родительско-детских конфликтов.