Проблемы здоровья личности в теоретической и прикладной психологии

Цель настоящего исследования выявить и оценить уровень профессио­нального стресса у бухгалтеров, а также раскрыть основные стрессоры, прису­щие их профессиональной деятельности и вызывающие состояние стресса.

Мы предположили, что стереотип антисстресовости в профессии бухгал­тер не соответствует профессионалу данного вида деятельности в настоящее время.

В исследовании приняли участие 90 бухгалтеров. Возраст, пол, стаж рабо­ты являлись объективными характеристиками, на основе которых формирова­лась выборка. Общая характеристика выборки бухгалтеров, их распределение в зависимости от социально-демографических характеристик, следующие:

• возраст: до 30 лет - 30 человек (33,3%); 31-41 лет - 42 чел. (46,7%); 41-50 лет - 14 чел. (15,6%); более 50 лет - 4 чел. (4,4%).
• пол: женщин - 78 чел. (86,7 %); мужчин - 12 чел. (13,3%).
• должность: главные бухгалтера - 30 чел.(33,3%); заместители главных бухгалтеров - 32 чел. (35,6%); рядовой бухгалтер - 28 чел. (31,1%).
• стаж в должности: до 3 лет - 35 чел. (38,9%); от 3 до 10 лет - 31 чел. (34,4%%); свыше 10 лет - 24 чел. (26,7%).

Наличие профессионального стресса бухгалтеров определялось с помощью «Опросника трудового стресса», который позволил выявить выраженность уровня стресса, а также комплекс причин способствующих возникновению за­труднений и помех в работе бухгалтера.

По результатам обследования группы бухгалтеров выявлено, что 58 % (52 чел.) респондентов испытывают умеренный уровень стресса, что характерно для много работающего специалиста, испытывающего психическое напряже­ние, но не имеющего еще признаков истощения адаптационных механизмов; для 23% (21 чел.) бухгалтеров стресс составляет безусловную проблему, то есть, работая на таком уровне стресса, профессионал может испытывать ощу­тимые трудности в работе, причем возможно развитие невротических и психо­соматических расстройств и лишь для 9 % (17 чел.) респондентов стресс не яв­ляется проблемой жизни.

Сопоставляя результаты частоты и силы выраженности профессионально­го стресса, следует отметить, что бухгалтеров, привыкших к сосредоточенному погружению в рутинные процессы, выбить из колеи не так-то просто, но если это удастся, то переживания будут очень долгими и глубокими, другими слова­ми, стрессоры по частоте (средний балл - 136) уступают их силе (146,5).

Специфическими особенностями своей профессиональной деятельности, вызывающими стресс, бухгалтера называют постоянные прерывания и отвлече­ния от работы (средний балл - 49,2), что не позволяет выполнить работу в же­стко регламентированные сроки (33,5) и вынуждает прибегать к сверх урочной работе (42,7). Повышенная ответственность за исполняемую работу (39,8) явля­ется наиболее сильным стрессором для бухгалтеров, а необходимость незамед­лительно принимать ответственные решения (34,0) - наиболее частым. Совпа­дение частоты и силы отмечается в таком стрессоре, как отсутствие одобрения за хорошо выполненную работу (36,7). Бухгалтера подтверждают: отсутствие внимания со стороны руководства - одна из основных причин конфликтов в бухгалтерии. Сильным стрессором является ограниченные возможности про­фессионального роста (39,8). Наиболее частыми стрессорами становятся: необ­ходимость пользоваться плохим оборудованием в процессе работы (46,3) и на­личие шума в производственном помещении (37,7).