|
Для подтверждения полученных выводов и выявления иных симптомов в развитии стресса у бухгалтеров, была использована шкала профессионального стресса Д. Фонтаны, которая позволяет путем балльной оценки получить представление о выраженности стресса у каждого испытуемого. Корреляционный анализ полученных данных, свидетельствующих о выраженности стресса у бухгалтеров с высокой долей вероятности (r=0.96, p<0.001) подтвердил предыдущий результат об уровне стресса респондентов. При оценке своего состояния бухгалтера отметили следующие симптомы: кратковременные головокружения и учащенные сердцебиения - 36%; усталость и недостаток энергии - 28,3%; чувство безнадежности - 18,3%; очень сильное раздражение по поводу мелких событий - 26,1%; неспособность расслабиться по вечерам - 38,9%; трудности в принятии решений - 42,1%; невозможность перестать обдумывать или переживать события прошедшего дня - 27%; недостаток энтузиазма даже по отношению к наиболее значимым и важным жизненным делам - 37,4%; неспособность сказать "нет", когда тебя просят что-то сделать -52%; ответственность большая, чем та, с которой можно справиться - 50,4%. Для изучения психического состояния бухгалтеров, в котором они пребывают под воздействием обозначенных стрессоров, был использован опросник ДОРС ("Дифференцированная оценка работоспособности" А.Б. Леоновой и 153 С. Б. Величковской) . Специфику формирующегося психического состояния можно понять только на основе выявления реально действующих мотивов деятельности, которые проявляются в рефлексивных оценках наличествующей ситуации. Поэтому для полноценной диагностики стресс-синдромов, как устой- Леонова А. Б., Величковская С. Б. Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности. Психология психических состояний / Под ред. А. О. Прохорова. Вып. 4. - Казань, 2002. - С. 326-343. чивых неблагоприятных функциональных состояний бухгалтеров, влияющих на снижение работоспособности и результативности их профессиональной деятельности, определим выраженность их совместной динамики154. Анализ полученных результатов показал, что бухгалтера, имеющие высокий уровень стресса (n=73), находятся в состоянии напряженности - 80% (58 чел.) респондентов, и утомления - 73% (53 чел.). Рис. 1. Профиль состояний сниженной работоспособности у бухгалтеров с завышенным уровнем стресса В деятельности бухгалтера все прописано заранее, поэтому неопределенность, возникающая в процессе работы порождает чувство неуверенности, нервозности, раздражительности и страха, что, в свою очередь, ведет к увеличению напряженности. Высокий уровень напряженности свидетельствует о состоянии повышенной мобилизации психологических и энергетических ресурсов, развивающемся в ответ на повышение сложности или субъективной значимости деятельности с доминированием мотивации на преодоление затруднений, реализуемой, как в продуктивной, так и в деструктивной форме (мотив самосохранения как форма психологической защиты). — 294 —
|