|
А что прикажете делать? Бросить заинтересовавшую задачу? Попытаться вписать в теорию? Описать её в терминах позитивного и негативного выбора и т.п.? Опыт показывает, что ещё ни одному факту не удавалось долго и успешно сопротивляться интерпретации в рамках теории В.М. Аллахвердова. Что-то я не вижу никаких загадок в результатах других статей этого сборника. Всё так понятно и непротиворечиво…
Виктор Аллахвердов:
Если бы.
Иванова Е.Н.
Постановка задачи
В процессе принятия индивидуальных решений выявлено устойчивое повторение одних и тех же ошибок. Задача данного исследования – посмотреть, как это проявляется в ходе группового решения задач. Динамика решений исследовалась в ходе переговоров в модельной конфликтной ситуации. В ситуации конфронтационного обсуждения выявляется значительное разнообразие мнений, их динамика проявляется наиболее ярко, что позволяет наблюдать и регистрировать ряд эффектов, которые в других условиях остались бы скрытыми. Это создает благоприятную почву для исследования когнитивных закономерностей. Кроме того, подобная постановка задачи представляется мне актуальной и практически значимой, так как ее решение может дать новые возможности для конструктивного ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций, тем более что данная область является моей сферой деятельности в течение двух с половиной десятилетий.
В эксперименте последовательно в разное время приняли участие 5 учебных студенческих групп, всего 92 человека, а также 2 группы (29 человек) в качестве контрольных. Для создания модели конфликтной ситуации была использована внутригрупповая конфронтация, возникающая в ходе совместной дискуссии при попытке достичь единого правильного решения логических или арифметических задач. В данном эксперименте испытуемым предлагалась для решения простая задача, часто используемая в различных психологических тренингах. Испытуемым сообщалось:
«Утром вскоре после открытия магазина в него зашел покупатель. Ему понравились ботинки, которые стоили всего 12 долларов. Он протянул продавцу двадцатидолларовую купюру, но тот, открыв кассу, обнаружил, что у него нет сдачи. Продавец попросил покупателя подождать, пока он поднимется на второй этаж в ресторан, чтобы разменять деньги у знакомого директора. Покупатель согласился. Продавец поднялся к директору ресторана, разменял 20 долларов на однодолларовые купюры и, вернувшись, дал покупателю ботинки и сдачу. Довольный покупатель ушел. После обеда сверху спустился директор ресторана и сказал продавцу, что его купюра фальшивая. Продавец извинился и поменял ее на настоящую. Вопрос: “Какие убытки понес продавец, не считая стоимости обуви?” Продавец сам является владельцем магазина».
— 174 —
|