Основы инженерной психологии

Средства обеспечения самим оператором не ис­пользуются для выполнения деятельности, но способ­ствуют ее выполнению. В их число входят средства жизнеобеспечения, средства контроля и диагностики функционального состояния оператора, средства кон­троля и оценки результатов его работы. Технические средства подготовки служат для профессионального обучения и тренировок операторов.

Рассмотренные виды внешних средств деятельно­сти играют различную роль и имеют разное значение в деятельности оператора. Однако в любом случае весьма важное значение при их создании и размеще­нии на рабочем месте оператора имеет учет соответ­ствующих инженерно-психологических требований.

Между внешними и внутренними средствами су­ществуют сложные взаимодействия. Внутренние сред­ства при их оптимальной организации могут компен­сировать недостатки внешних средств, и, наоборот, многие достоинства внешних средств деятельности могут оказаться неиспользованными при низком уров­не организации внутренних средств [216].

4.3. Психические явления в деятельности оператора

Деятельность оператора представляет процесс достижения поставленных перед СЧМ целей, состоя­щий из упорядоченной совокупности действий опера­тора. Анализ деятельности человека показывает, что она невозможна без участия психики, без сознательного отражения окружающего мира. В своей деятельности оператор осознает цель своих действий, представляет их ожидаемый результат, воспринимает и оценивает условия, в которых он действует, обдумывает последо­вательность отдельных действий, устанавливает и под­держивает свое внимание, применяет волевое усилие, извлекает из памяти необходимую информацию, на­блюдает за ходом деятельности и контролирует ее, переживает успехи и неудачи и т. п.

Таким образом, психика выступает в качестве регу­лятора деятельности; посредством ее оператор направляет, контролирует и корректирует свою деятельность в соответствии с поставленной целью, предъявляемыми

Рис. 4.4. Основные формы проявления психики человека.

требованиями и условиями. Психика реализуется в психических процессах, свойствах и состояниях чело­века и проявляется в различных формах психического отражения (рис. 4.4).

Психические процессы являются важнейшей формой отражательной деятельности мозга. Различа­ют три вида таких процессов: познавательные, эмо­циональные и волевые. Познавательные процессы дают нам возможность познавать мир и самих себя. К ним относятся: ощущение, восприятие, представле­ние, мышление и др. Эти процессы отличаются друг от друга различной степенью полноты и глубины от­ражения действительности. В деятельности операто­ра они выполняют функции приема, хранения и пе­реработки информации.