Основы инженерной психологии

Принципиально иной подход предлагает В.Ф. Вен­да в рамках разрабатываемой им структурно-психоло­гической концепции. Она предполагает не перебор всех независимых внешних факторов, а исследование системообразующих факторов взаимодействия челове­ка с машиной, отражающих структуру деятельности, влияние на нее всей совокупности внешних факторов.

Такие системообразующие факторы получили на­звание психологических факторов сложности (ПФС). Они представляют собой системную свертку многочис­ленных внешних факторов сложности (ВФС). Выбира­емое число ПФС зависит от заданной тесноты связи их с основными показателями деятельности оператора (надежность, напряженность, быстродействие и т. п.). Теснота связи может представляться в виде коэффи­циента множественной корреляции показателей дея­тельности и совокупности ПФС. Достоинство такого подхода заключается в том, что ПФС отражают еди­ную связанную систему — деятельность оператора, в отличие от ВФС, которые независимы друг от друга. Отсюда следует, что структура деятельности может быть выражена относительно небольшим числом ПФС [17,18].

Для того чтобы деятельность оператора могла быть осуществлена, она должна быть соответствующим об­разом обеспечена, а оператор должен быть вооружен необходимыми средствами деятельности. Инженерно-психологическое (эргономическое) обеспечение деятель­ности представляет совокупность мероприятий, направ­ленных на обеспечение и повышение эффективности системы «человек—машина» путем рационального уче­та закономерностей трудовой деятельности работающих в ней людей и использования достижений инженерной психологии и связанных с ней наук по обеспечению их труда. Оно включает в себя три составляющих — тех­ническое, медико-биологическое и организационное обеспечение операторской деятельности.

Техническое обеспечение решает вопросы созда­ния рациональной структуры и технических средств СЧМ. Наибольшее число задач этого вида решается в процессе проектирования технических средств и со­здания их эксплуатационной документации и заверша­ется созданием рабочего места. В процессе решения этих задач необходимо опираться главным образом на исследования и рекомендации инженерной психоло­гии и антропометрии.

Медико-техническое обеспечение связано с созда­нием и поддержанием рациональной рабочей среды, условий труда операторов. При этом создаются кабины, аппаратные помещения и другие средства, обеспечива­ющие поддержание необходимых условий труда чело­века в C4Mf При решении этих задач наибольшее значение имеют рекомендации гигиены, физиологии труда и обитаемости.