Основы инженерной психологии

Для решения ЗУБКФ применяется ряд подходов. Основной из них связан с выбором нескольких наи­более значимых факторов и отсеиванием несуще­ственных. Наиболее часто эта задача решается на ин­туитивном уровне, что грозит возможностью потери какого-либо из существенных факторов или, наобо­рот, учетом действительно не значимого фактора. Последнее, не давая дополнительно существенной информации, приводит лишь к усложнению иссле­дования.

Для избежания этого делается попытка отбора наиболее важных факторов путем применения более строгих правил. Основные из них базируются на при­менении математической теории планирования экспе­римента [162, 209]. Интересный подход к отбору фак­торов предложен В.М. Стариковым [174]. В его основе лежит учет дисперсий анализируемых факторов и коэффициентов их влияния на деятельность операто­ра. Критерием отбора является выполнение условия

(4.1)

где ki и ?; — соответственно коэффициент влияния и среднее квадратическое отклонение i-гo из г анализи­руемых факторов; Дф — дисперсия всех факторов; 8Р — допустимый уровень снижения вероятности выполне­ния задачи оператором.

Располагая произведениями kf of по степени их уменьшения и вычислив величину Дф (1—5Р) можно определить группу факторов, которые необходимо учесть в исследовании (например, при моделировании деятельности оператора), чтобы обеспечить требуемую достоверность исследований. Численные значения величин kj, Oj и Дф определяются, исходя из статисти­ческих данных исследований в аналогичных СЧМ или в процессе натурных исследований.

Другой подход к ограничению числа учитываемых факторов связан с их группированием. Ю.Г. Фокин, например, вводит понятие сложности операторской деятельности. Она разделяется на несколько видов сложности, каждый из которых характеризуется сово­купностью факторов, определенным образом влияю­щих на результаты деятельности оператора или зави­сящих от той или иной стороны операторской деятельности. Различаются следующие виды сложнос­ти: аппаратурная, которая зависит от конструкции тех­нических средств; оперативная, зависящая от особен­ностей выполняемых оператором операций; режимная, определяемая режимом работы оператора; временная, обусловленная необходимостью соблюдения требуемых временных соотношений между действиями различных операторов или требованиями выполнения работ в течение заданного времени; обусловливающая появле­ние у оператора субъективных ощущений напряжен­ности в работе, подсознательного напряжения или ускорения операций. Рассмотренные виды сложности количественно оцениваются с помощью соответству­ющих показателей сложности [184, 186].