Основы инженерной психологии

Основными видами измерений в инженерной пси­хологии являются: определение показателей деятель­ности оператора, измерения в процессе подготовки оператора к деятельности, определение предельных возможностей человека. Рассмотрим более подробно эти виды измерений и используемую при этом изме­рительную аппаратуру.

I. Определение параметров деятельности человека-оператора в процессе функционирования СЧМ осу­ществляется по таким направлениям.

1. Временные характеристики измеряются с помощью ме­ханических и электронных секундомеров, рефлексометров, хронорефлексометров, комплексных времяизмерительных устройств.
2. Точностные характеристики, ошибки определяются кос­венно на основе измерений длительности действий и сопо­ставления с нормативами; путем регистрации пространственных характеристик методами фото-киносъемки, ви­деозаписи, цикло- и хроноциклографии, путем введения специальных автоматических устройств, фиксирующих ошибки в конкретной системе и ситуациях.
3. Алгоритмы и структуры действий в процессе приема, пере­работки и выдачи информации определяются путем регис­трации траекторий движения глаз методами киносъемки, видеосъемки, окулографии, фото-, пьезоэлектрической записи и т. п.; исследования движений рук, ног и других частей тела описанными выше методами; фиксации пере­говоров и других способов обмена информацией в магни-тозаписиит. п.
4. Надежность деятельности операторов и функционирова­ния СЧМ непосредственно не измеряется, а определяется расчетом при сопоставлении названных выше (пп. 1,2,3) характеристик с требованиями функционирования СЧМ.
5. Соответствие антропометрических и психофизиологи­ческих характеристик рабочего места условиям опти­мальности определяется путем пространственных изме­рений в рабочей зоне с помощью линейных и угловых измерительных приборов, объективной регистрации дви­жений и поз оператора в процессе деятельности методами фото-, кино-, видеосъемки, цикло- и синхроциклографии, а также с помощью динамометрии.
6. Параметры внешней среды (освещенность, звуковые воз­действия и вибрации, метеорологические факторы, зага­зованность, запыленность и т. п.) измеряются специаль­ным оборудованием для гигиенических исследований.
7. Групповое взаимодействие при совместной деятельности операторов исследуется описанными выше методиками объективной регистрации внешних действий, применяется магнитная запись общения и при необходимости графи­ческая регистрация индивидуальных действий и взаимо­действия с помощью различных самописцев, магнитогра­фов, гомеостатов.
8. Психофизиологическое состояние операторов фиксиру­ется дискретно или непрерывно с помощью комплекта фи­зиологических датчиков с соответствующей аппаратурой (показатели состояния сердечно-сосудистой системы, ды­хания, кожно-гальванических реакций, центральной не­рвной системы и т. д.). Наряду с непрерывными измерения­ми возможно периодическое исследование характера протекания психических процессов: измерение критичес­кой частоты слияния мельканий, длительности различных сенсомоторных реакций с помощью рефлексометричес-кой аппаратуры, характеристик внимания, памяти, логи­ческого мышления путем предъявления тест-объектов с помощью тахистоскопов и другими методами; измерение точности и координации движений при выполнении специ­альных тестирующих действий (тремометрия, координо-метрия, динамометрия и т. п.); измерение функциональных характеристик анализаторов (зрительного, слухового, кожного) с помощью специальной аппаратуры.

В последнее время измерение параметров функ­ционального состояния человека-оператора в процес­се деятельности приобретает все большую важность в связи с усложнением задач, повышением требований к надежности СЧМ и является абсолютно необходимым при создании адаптивных систем.