Основы инженерной психологии

10.3. Теоретические основы психологических измерений

Проведение инженерно-психологических исследо­ваний связано, как правило, с выполнением тех или иных измерений. Наука о психологических измерени­ях называется психометрией (психометрикой). Перво­начально под ней понималось измерение временных характеристик психических процессов. В настоящее время в психометрию включают весь круг вопросов, связанных с любым измерением в психологии. Важ­нейшим признаком психологических измерительных процедур является их стандартизированность, предпо­лагающая проведение исследований при возможно бо­лее постоянных внешних условиях.

Измерения, проводимые в инженерной психоло­гии, условно можно разбить на два основных вида: физические и психологические. Несмотря на то, что проблема измерения является более или менее общей для всех наук, в психологии она проявляется более наглядно. Если в физике взаимодействие исследовате­ля и предмета измерения опосредовано измеритель­ным прибором, то в психологии таким «прибором» является вся организация психологического исследо­вания. Важнейшей частью такого «измерительного прибора» является человек (испытуемый). Его психи­кой отражаются внешние стимулы, и задача психоло­гического измерения состоит в том, чтобы получить количественные соотношения между этими психичес­кими образами. Предметом психологического измерения можно считать часть «образа мира» (результата индивидуального психического отражения действи­тельности), актуализированную набором стимулов (или ситуаций исследования), согласно предложенному критерию оценки (инструкцией испытуемому) [145].

На основании полученных данных строятся раз­личные шкалы индивидуальных свойств и делаются выводы о надежности и валидности конкретной мето­дики (подробно об этом сказано в главе VI). В послед­ние годы наметилась тенденция создания психометри­ческих процедур и моделей, позволяющих учитывать как переменные ситуации, так и индивидуальные осо­бенности испытуемых [145]. Для этого используются две принципиально различных разновидностей шкал: шкала оценок и шкала установок.

Шкалой в общем случае называется последователь­ность чисел, служащих для количественной оценки каких-либо величин; она является инструментом для измерения количественных свойств объекта. В психо­логии различные шкалы используются для изучения различных характеристик психологических явлений (процессов, свойств, состояний). Построив шкалу, не­обходимо установить ее тип. Он определяется допус­тимым преобразованием элементов шкалы, которые не изменяют ее структуру. Выделяют четыре типа число­вых шкал: номинальная (шкала наименований), орди­нальная, или порядковая (шкала порядка), интерваль­ная (шкала интервалов), пропорциональная (шкала отношений). Их разделение осуществляется на основе тех математических преобразований, которые допус­каются каждой шкалой.