Конфликт и творчество в зеркале психологии

индивидуальных особенностей участников конфликта. Рассмотре­ние этих особенностей мы начинаем с анализа объективных раз­личий людей, определенных наследственно полностью или в зна­чительной степени. Эти различия необходимо учитывать всем, кто работает с персоналом и заинтересован в душевном равновесии и творческом потенциале сотрудников. Поскольку охарактеризо­вать индивидуальные черты в полном объеме невозможно, мы выделяем лишь наиболее значимые с позиции стратегических за­дач данной книги аспекты. Индивидуальные особенности опреде­ляют исходный (врожденный) энергетический потенциал и его динамические характеристики. В этой главе мы остановимся на проявлении этих особенностей в деловой карьере женщины.

В первой части книги мы рассмотрели несколько случаев роле­вых конфликтов. Это были внутриличностные конфликты, возни­кающие вследствие противоречивых требований профессии, и межличностные, обусловленные неопределенностью границ меж­ду смежными профессиями — руководителя, менеджера и психо­лога фирмы. Как уже отмечалось, вероятность углубления такого конфликта усиливается экспансией на чужое поле, определяемой индивидуальными особенностями личности, не желающей счи­таться с должностными границами. В этой главе представлен еще один внутриличностный ролевой конфликт — между профессио­нальными и семейными ролями женщины (конечно, такой конф­ликт возникает и у мужчин, но обычно он выражен слабее). Кон­фликт этого типа поддерживается и обостряется общественными представлениями, влияние которых все еще очень сильно, несмот­ря на трансформацию социальных норм, связанную с расширени­ем индивидуальных свобод. В этом случае мужчины воспринимают стремление женщин завоевать профессиональное признание как вторжение на свое поле (в последние годы социальный пол назы­вают «гендером» — от латинского gender — род, и все соответ­ствующие свойства и отношения, за исключением анатомо-физи- ологических, называют не половыми, а гендерными).

В обществе сложились жесткие ролевые стереотипы мужчин и женщин. Именно они формируют предвзятое мнение, которое приводит к тому, что люди методично отсекают все, что может его опровергнуть. Мужчины, оправдывая свои действия, прикры­ваются этими стереотипами как щитом, поэтому изучение таких стереотипных подходов помогает найти истоки и понять причи­ны профессиональной дискриминации женщин. Хорошо извест­но, что до тех пор, пока женщина сравнивает свое социальное положение и заработки с таковыми у других женщин, она мо­жет в целом чувствовать себя удовлетворенной. Ситуация меняет­ся, когда она сравнивает себя с мужчинами. В этом случае она скорее всего почувствует, что ущемлена в своих правах.