Когда сроки поджимают, эффективна замена чисто оценочных левосторонних суждений описаниями своих эмоциональных состояний (не «ты вообще такой-сякой», а «я так тревожусь и боюсь, что мы не справимся!»). Такая замена ослабляет необходимость психологической защиты. В этом контексте интересны списки выражений, которые в США запрещено употреблять в разговоре с творческими людьми, чтобы не провоцировать у них отторжения. Вот несколько вопросов из такого списка: «А кто будет этим заниматься?», «Не понимаю, чего вы добиваетесь?», «Замечательно, но...», «К сожалению, окружающие не доросли до этого...», «Наверное, это не понравится такому-то», «Слишком рискованно!», «Кто вас об этом просил?», «Вы что — смеетесь?» и т.п. Леводоминантные:«Он ведет себя непонятно, и это меня пугает». Праводоминантные: «Он не хочет терпеть поведения, отличного от его собственного!» Приближаясь к решению, многие люди ведут себя не только странно, но и невнятно. Причина этого — непременно сопутствующее творческому процессу эмоциональное напряжение и даже лихорадочное состояние, которое порой выглядит как замешательство. Обусловлено это тем, что нарастание количества неадекватных попыток получить желаемый результат ведет к снижению степени осознанности действия. Вместе с тем переживание неупорядоченности действий служит указанием на то, что человек приближается к решению. Подобное замешательство предполагает, что человек переработал множество данных, но они еще не организованы способом, который позволяет понять их, т.е. дело не в том, что чего-то не хватает, — просто то, что накоплено, плохо организовано. В этом смысле замешательство порождается не недостатком информации, а ее избытком. Именно в этот момент критик начинает делать мечтателю выговоры: «То, как ты себя ведешь, ни в какие ворота не лезет!», «Почему ты ничего не делаешь?», «Почему сидишь и смотришь в окно?», «Поработал бы в библиотеке, ведь осталось так мало времени!» Когда в процессе непрерывной переработки информации мечтатель достигает искомой организации, возникает инсайт. Нахождение решения снимает напряженность, освобождая энергию, до этого связанную необходимостью преобразования материала, и поведение мечтателя нормализуется. Внутреннее напряжение критика связано с переживанием риска. Он не очень верит в успех коллеги-мечтателя, поскольку тот все еще «витает в облаках», и считает, что у того нет чувства ответственности. Критику трудно отличить игру воображения от действительности, поскольку его восприятие опосредованно. Он убежден: для того чтобы справиться с рискованной и выполняемой в дефиците времени задачей, от фантазий и воображения надо избавиться. — 168 —
|