Конфликт и творчество в зеркале психологии

Молодому специалисту для концентрации сил, достаточных для достижения цели, важно, чтобы цель была своя собственная. Если человек не определяет цель деятельности сам, не выбирает сам средства ее достижения, то он считает, что не ему принад­лежит и достигнутое. Только при осуществлении человеком цели, им самим поставленной, или по крайней мере им самим сфор­мулированной, или хотя бы принятой для себя как особо значи­мой, он приобретает необходимый энергетический ресурс и мо­жет нормально развиваться как личность. Как считал В. Франкл [142], сила воли определяется ясностью и глубиной понимания собственных целей. Если цель не своя, то появляется малодушие, отказ от цели в пользу потребности сохранения личного благо­получия или социального статуса.

Логика поступков молодого человека в существенной степе­ни предопределена доминирующими у него способами психоло­гической защиты. Если в структуре психологической защиты зре­лых и пожилых людей доминируют рационализация и вытес­нение, то у молодых прежде всего используются отрицание, идентификация и сублимация [43, 108]. Отрицание управляет вниманием, которое блокируется на стадии восприятия (неко­торые вещи и обстоятельства «не видятся в упор»). У человека с ведущей формой защиты по типу отрицания часто отмечаются эгоцентризм, богатая фантазия и отсутствие самокритики. Идентификация — средство самореализации с помощью бессоз­нательного стремления стать значимым за счет отождествления себя с авторитетной личностью. Она выступает способом повы­шения самооценки. При идентификации как ведущей форме за­щиты не исключены проявления высокомерия, дерзости и амби­циозности вплоть до агрессии.

Проблема влияния отличий в установках и Моделях Мира обостряется, когда молодой сотрудник имеет более высокий должностной статус или даже становится руководителем работ­ника, существенно старше его по возрасту, имеющего больший практический и жизненный опыт. Тогда конфликт может возник­нуть вследствие того, что старший претендует на признание осо­бой ценности и исключительности своего опыта, на почтение и уважение, а более молодой не считает эти претензии обоснован­ными. Он не уверен, что его старший коллега действительно больше знает. Тем более что с годами базовые знания забывают­ся, устаревают и остаются только некоторые выводы, причем зрелый специалист этой метаморфозы не замечает и убежден, что свой предмет знает досконально. Однако когда его просят пояс­нить что-то — он путается, обижается и негодует. Все это явля­ется источником многих конфликтов.