Конфликт и творчество в зеркале психологии

Таким образом, значимой для взаимодействия специалистов разного поколения выступает подвижность систем ценностей, представления личности о том, что возможно, а что — нет. С го­дами зрелый человек слишком многое начинает считать для себя невозможным, отгораживая себя тем самым от изменяющейся действительности, что препятствует пониманию им новых веяний и ценностей. В противоположность этому у молодых часто имеет место слишком подвижная, неустойчивая система ценностей, которая приводит к тому, что для человека нет преград и он счи­тает, что все возможно. С одной стороны, это придает ему силы, поскольку он не обессиливает себя сомнениями, с другой — мо­жет обернуться безответственностью. Иллюстрируем это поло­жение примером.

Группа опытных и зрелых специалистов разрабатывала са­молет вертикального взлета. Возникли трудности, долго не ладилось с теплообменом. Тогда решили пригласить консуль­тантом специалиста со стороны, со свежим взглядом. По­явился молодой специалист по холодильным установкам. Он стал знакомиться с проектом и... высказал более 300 сообра­жений, как улучшить дело [155]. Сработала не только его не­предвзятость, но и смелость молодости.

Вместе с тем такая слишком подвижная система ценностей опасна, поскольку у человека возникает тенденция глобального обесценивания общепринятых норм, не только научных и тех­нических, но и социальных. Поскольку молодые склонны кон­центрироваться на ближайших результатах своих решений, а зре­лые — на отдаленных, это отличие выступает как источник кон­фликта между ними. Нормализация достигается на путях совместного управления — у молодого руководителя зрелый за­меститель или наоборот.

Тандем из молодого и пожилого руководителя весьма жела­телен, поскольку молодые сильнее в натиске, а пожилые — в длительности усилий. Если молодежь выигрывает за счет энергии в лобовой атаке, то зрелые специалисты в большей мере учиты­вают обстоятельства и производят расчетливое маневрирование. Кроме того, возрастные изменения зрелых людей часто проявля­ются в тяге к безупречности в исполнении заданий и точности, в то время как молодые часто стремятся ускорить получение ре­зультата в ущерб качеству работы. Продвижение к цели имеет возрастную динамику. Поэтому, выбирая исполнителя проекта, имеет смысл соотнести задачу с тем, кто будет ее воплощать. Как известно, постановка новых целей и поэтапное их достижение предполагают, что стремление к цели будет достаточно стабиль­ным. Это подразумевает непрерывность поддержания устойчиво­го уровня психической напряженности на весь период приближе­ния к цели. У молодого возможная эмоциональная напряженность выше, но ему гораздо труднее поддерживать усилия на одном и том же уровне. Поэтому перед молодыми уместно ставить задачи сложные, но близкие, а перед зрелыми специалистами — задачи далекие, требующие длительных, хотя и не очень интенсивных усилий.